【プロが教える】転職エージェントから連絡こない理由｜放置されても焦らない完全ガイド

「転職エージェントに面談したのに、その後まったく連絡がこない…」「応募したい企業があるのに、担当者からのフォローが途絶えて、連絡が来なくなった」

そんな不安や焦りを抱える方は多いでしょう。特にミドル世代や介護と両立中の方は、「自分だけ置き去りにされた気持ち」「他の求人機会を逃してしまうかも…」という心配がつきまといがちです。

本記事では、なぜ「連絡来ない／来なくなった」と感じるのか原因をいくつかのパターンに分けて整理します。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

この記事を読めば、「放置されているかも…」という不安が軽減され、適切に次のアクションを取る自信がつくはずです。くまさんも全力で応援しています！

プロが解説、なぜ転職エージェントから連絡来ないのか？

転職エージェント側のシステム・業務フロー上の理由

1. 面談情報の登録ミス・入力漏れ
   くまさん実体験：35歳のとき、面談した翌週に「システムに記録が残っていませんでした」と言われ、1週間放置されて焦ったことがあります。
   対処イメージ：面談日と担当者名をメールで再度伝え、登録漏れがないか確認を依頼しましょう。
2. 担当者が急な休職・退職をしたため、次の担当引き継ぎ待ち
   ときどき担当者が産休・育休、あるいは退職してしまい、その間フォローが滞るケースがあります。
   「担当変更のお知らせメール」が届いていないか、迷惑メールフォルダもしくは受信設定を再確認しましょう。
3. 売上貢献度が高い案件が優先され、フォローが後回しになった
   企業からの成功報酬が大きい案件や、一度に複数社と交渉中の「売上につながる求職者」にリソースが割かれがち。くまさん見解：小さな案件は後回しにされやすいので、リマインドメールで「◯◯件ほど求人をご紹介いただきたい」など具体的に要望を伝えてみてください。

ユーザー側のコミュニケーション不足・条件すり合わせ不足

1. 自己PRや希望条件があいまいで、担当者が求人提案を保留した
   「年収〇〇万以上」とだけ伝え、業界や職種、勤務地のこだわりを明確にしなかった場合、担当者は「どの求人を紹介していいかわからない」と放置しやすくなります。
   くまさんアドバイス：「希望条件は必ず箇条書きでまとめ、画面共有かメールで送付してください。

   ・年収：600万円～700万円  
   ・勤務地：神奈川県内、通勤1時間以内  
   ・業種：メーカー（化学・機械）中心  
   ・働き方：在宅勤務週1回以上希望  
   

   こうしておくと「これに沿った求人を探す」動きが加速します。

2. 面談後に「ありがとうございました」の一言もなく、担当者が「興味がない」と判断した
   面談直後にお礼メールを送らないと、担当者は「もう紹介不要と判断されたかも…」と誤解することがあります。くまさん推奨：「面談翌日までに必ず“ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします”という一文を送る」ことを習慣にすると、放置リスクが減ります。
3. 繁忙期（2月～5月など）で対応スピードが低下している
   転職市場のピークは年度末から年度始めにかけて。エージェントは多数の案件を抱えており、1人1人へのフォローが後回しになりやすい時期です。くまさん視点：繁忙期に面談した場合、「1週間ほど待っても来なければ『お手数ですが…』とリマインドメールを送る」のが定石。最初から“2週間程度は待つ”前提を持つと気持ちがラクになります。

「連絡来ない…」と感じる心理的背景

1. 「自分だけ置き去りにされた」という焦り・孤独感
   Dさん（42歳・介護と仕事の両立中）の事例：「面談した翌日から音信不通で、１週間経ったときには“もう自分は対象外なのか？”と泣きそうになりました」。
   くまさん流メンタルケア：「紙に不安を書き出し、『実際の進捗がシステム上で進んでいるかも？』と客観的に見直すワーク」を紹介します。
2. ネガティブな想像（怒らせた？別の案件に回された？）が先行してしまう
   「昨日のメールで失礼なことを書いたかもしれない」と心配して、何度も文章を見返してしまうケース。
   くまさんアドバイス：「一度、上司や友人にメール文を見せて“普通だよ”と客観的フィードバックをもらう」ことで、過剰な自己反省を減らせます。
3. 他のエージェントと比較して不安が倍増する
   「A社では面談後すぐ求人が届いたのに、B社は何も来ない…自分の市場価値は低いのか？」と自己肯定感が下がる。くまさん見解：「エージェントによって強みが異なるため、A社＝IT特化、B社＝メーカー特化という“業界の違い”を理解すると、単純比較を避けやすくなります」。
4. メールフィルターや迷惑メールボックスに振り分けられていた
   実際に「迷惑メール設定で返信が届いていなかった」というケースが意外と多いです。くまさんチェックポイント：「domail@agent.co.jp」など、エージェントからのメールドメインを受信許可リストに追加しておきましょう。

まず自分でできる初動チェックリスト

くまさん（介護と転職アドバイザー）

「連絡来ない＝終わり」ではありません。以下の3ステップをまず試してみましょう。

スパム・迷惑メールフォルダを確認

• GmailやYahoo!メールの場合：
  1. 左メニューの「迷惑メール」フォルダを開く
  2. フォルダ内に担当者やエージェント名がないかチェック
  3. 見つかった場合は「迷惑メールではない」に設定し、受信トレイに移動
• 受信設定の見直し：
  ドメイン拒否リストに登録されていないか確認し、「.@agent.co.jp」などドメインを丸ごと許可する設定に変更

担当者宛に「感謝＋進捗確認」の一言メールを送る

放置されたと感じたら、まずは下記のテンプレートをベースにリマインドメールを送りましょう。トーンは必ず「感謝」→「状況確認」→「今後のお願い」の流れで。

件名：先日の面談のお礼＆進捗確認のお願い（氏名）

◯◯様

いつもお世話になっております。○○（氏名）です。

先日はお忙しい中、面談いただき誠にありがとうございました。
面談中に「今週中に求人をお送りします」とお伺いしましたが、現状どの段階でしょうか？
ご多忙かと存じますが、ご確認いただけると幸いです。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝
氏名：○○ ○○  
電話番号：090-1234-5678  
メールアドレス：example@domain.com  
＝＝＝＝＝＝＝＝
  

ポイント：
1. 冒頭で「お礼」を述べる
2. 「いつ求人をもらえるか？」を具体的に確認
3. 「ご多忙かと存じますが…」と相手を気遣う言い回しを入れる

登録情報・希望条件の再送付

それでも返信がない場合は、一度「自己PRシート」「希望条件シート」を添付して再送付してみます。これで「どの基準で求人を探すべきか」が伝わりやすくなります。

件名：希望条件の再送付と求人提案のお願い（氏名）

◯◯様

いつもお世話になっております。○○（氏名）です。

先ほど進捗確認のメールをお送りしましたが、念のため改めて私の希望条件を以下にまとめてお送りします。
ご多忙中恐縮ですが、こちらをもとに求人紹介をお願いいたします。

――――――――――――  
〈希望条件〉  
・年収：600万円～700万円  
・勤務地：神奈川県内、通勤1時間以内  
・業種：メーカー（化学・機械）中心  
・働き方：在宅勤務週1回以上希望  
――――――――――――

引き続きご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝
氏名：○○ ○○  
電話番号：090-1234-5678  
メールアドレス：example@domain.com  
＝＝＝＝＝＝＝＝
  

ポイント：
・箇条書きでわかりやすくする
・「念のため改めて…」という表現で協力を促す

担当者からの音沙汰がないときの判断基準

「いつまで待つ？」放置期間の目安

• 面談後1週間以内：リマインドメールが気まずい場合もありますが、1週間は最低限待ちましょう。
• リマインド後さらに1週間（合計2週間）：通常2週間程度で動きがなければ、社内で後回しにされているか、別の要因でストップしていると判断してOK。
• 放置2週間超：ここを超えたら「乗り換え候補を探しつつ、他社にも登録し始める」タイミングです。

乗り換え判断のチェックリスト

以下5項目のうち、3つ以上に該当する場合は乗り換え検討のサインです。

1. 初回面談時の「求人提案スピード」が他社と比べて遅い
   A社は面談1日後に求人案内が来たのに、B社は1週間経っても何もない。
2. 希望条件を再送しても、まったく反映されていない
   「年収600万希望」と強く伝えているのに、500万前後の案件しか紹介されない。
3. 電話・メールの返信が48時間以上ないことが複数回続く
   ただし繁忙期（2月～5月など）だけは例外と考え、1週間は待つ。
4. 「今週中に求人を出します」と言われたのに、一度も連絡がない
   口約束で終わっているときは要注意。
5. 求人票の質が極端に低く、希望と合わない案件ばかり
   リアルに「これって誰向け？」と疑問が湧く求人が多い。

転職エージェントを乗り換える・新規登録する具体的ステップ

乗り換え候補の探し方

• くまさんおすすめミドル層・ハイクラス向けエージェント例
  • JACリクルートメント：ミドル～ハイクラス求人が充実、担当者の質も高いと口コミ多数。
  • パソナキャリア：面談満足度90％以上、業種専任コンサルタントが在籍。
• 介護と仕事の両立支援に強いエージェント例
  • パソナライフケア：介護離職防止サービス併設。介護+就業分野のノウハウが豊富。
  • LiBzCAREER：在宅勤務・時短求人を多数保有し、フレックス可企業とも太いパイプ。

同時登録は何社まで？効率的な併用方法

アンケート結果（くまさん調べ）
2社併用がもっとも多く、支持率45％。3社以上だと情報整理が大変という声が多数。

• 目的別併用例
  • ミドル～ハイクラス向け：JACリクルートメント＋パソナキャリア
  • 在宅・時短求人重視：LiBzCAREER＋doda
  • 介護両立サポート：パソナライフケア＋リクルートエージェント
• 併用のコツ
  • プロフィールシートは共通フォーマットで作成し、各社にコピー＆ペーストで使い回す
  • 面談日程はGoogleカレンダーで“色分け管理”して一元管理
  • 返信先ごとにメールフォルダを作って振り分ける（例：「JAC」「パソナ」など）

乗り換えメールの例文テンプレート

件名：これまでのご対応御礼と今後のご報告（氏名）

◯◯様

これまで求人をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
大変恐縮ですが、他のエージェントとも併用しながら検討を進めることといたしました。

◯◯様には丁寧にご対応いただき感謝しておりますが、別の視点からも求人情報を確認してみたいと考えるに至りました。
引き続き選考結果や今後のフォローについてはご連絡差し上げない形となりますが、これまで本当にありがとうございました。

＝＝＝＝＝＝＝＝
氏名：○○ ○○  
電話番号：090-1234-5678  
メールアドレス：example@domain.com  
＝＝＝＝＝＝＝＝
  

ポイント解説：
1. 冒頭で感謝を示す
2. 「他社併用する」という意思を角を立てずに伝える
3. 「今後フォローは不要」という内容を明示して、不要な確認コールを防ぐ

担当者から再アプローチが来た場合の対応方法

くまさん（介護と転職アドバイザー）

一度「御社とのお取引はもう見送らせてください」と伝えたにもかかわらず、新担当者や前任者から再度連絡が来ることがあります。ここではそのケースへのスマートな対応法を紹介します。

担当者変更で連絡が来た場合

想定シナリオ：担当が急に退職し、新担当から「面談を引き継ぎました」と連絡が来る。

対応例メール：

件名：新担当のご連絡ありがとうございます（氏名）

◯◯様

このたびはご連絡いただきありがとうございます。
これまで△△様にご対応いただきましたが、現在は他社エージェントに注力しており、一旦そちらで進めております。

大変恐縮ですが、今回は御社のサービスを見送らせていただきます。
ご丁寧にご連絡いただき感謝いたします。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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氏名：○○ ○○  
電話番号：090-1234-5678  
メールアドレス：example@domain.com  
＝＝＝＝＝＝＝＝
  

ポイント：
1. 新担当への感謝を示す
2. 「今回は見送る」という意思を繰り返し明示
3. 混乱を避けるため、現状を簡潔に共有

再度「求人紹介があります」と連絡が来た場合

パターン①：興味がある場合
「ありがとうございます。ぜひ情報をお送りいただけますでしょうか？」
まずは求人票を確認し、自分の条件に合うかどうかを判断する。

パターン②：興味がない場合
「ご紹介ありがとうございます。ただ、現在は別のエージェントで進めておりますので、今回は見送らせていただきます。」
感謝を添えて、相手の手間を無駄にしない。

メール例文：

件名：ご紹介ありがとうございます（氏名）

◯◯様

ご連絡ありがとうございます。
大変恐縮ですが、現在は他社エージェントで進めているため、今回は見送らせていただきます。

機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝
氏名：○○ ○○  
電話番号：090-1234-5678  
メールアドレス：example@domain.com  
＝＝＝＝＝＝＝＝
  

「連絡来ない…」で不安になったときのマインドセット

くまさん（介護と転職アドバイザー）

連絡が途絶えると「怒られた？」「自分に問題がある？」とネガティブに考えがちですが、以下のポイントを意識して気持ちを切り替えましょう。

「連絡途絶え＝自分の価値ではない」ことを理解する

• エージェントはビジネスとして動いている
  紹介→成約で報酬を得る構造なので、「断られるのは仕事の一部」と割り切る。
• 転職ピーク時（2～5月）は担当者が多忙
  「あなたが唯一放置されている」のではなく、数十人同時対応で忙殺されている可能性が高い。

“自分だけ置き去り感”をチューンするワーク

1. 不安リストを書き出す
   「怒られたのかも」「他の人に比べて市場価値が低いのかも」など、頭の中でごちゃごちゃしている不安を全部紙に書き出す。
2. 客観的な事実リストに書き換える
   先ほどの不安を「面談後7日経過」「リマインドメールは送った」など事実に置き換える。
3. 「1週間はフォロー期間」とタイマーを設ける
   メール送信日＋7日、というルールを作ると、無駄に不安を膨らませずに済みます。

次の行動を決めるためのシンプルFAQ

Q1. 「もう数週間音沙汰がない…どうすればいい？」

1. 迷惑メールフォルダを確認
2. リマインドメールを送信
3. さらに1週間待っても返信なければ乗り換え検討

Q2. 「怒られたらどうしよう？」と心配な場合

– 担当者はビジネスで動いており、怒られることはまずありません。メール文に感謝と簡潔な理由を入れれば、相手も「了解」と受け止めてくれます。

Q3. 「まだ可能性はある？」と迷うとき

– 面談日から10営業日以上何も動きがないなら、優先順位が低いだけ。早めに別のエージェントにも登録し、情報収集を並行しましょう。

まとめ：連絡が来ないときこそ冷静に次の一手を打とう

1. 「連絡来ない原因」は大きく３つに分けられる
   – エージェント内部（登録ミス・担当者交代・繁忙期）
   – ユーザー側（条件あいまい・お礼メール未送付）
   – 心理的要因（焦り・ネガティブ想像・迷惑メール振り分け）
2. まずは迷惑メールフォルダ＆進捗確認メールを送る初動対応を徹底
   – テンプレートに沿って「感謝＋状況確認」を1週間以内に行う。
   – 希望条件シートを再度共有し、具体的な求人数増を促す。
3. 2週間以上音信不通なら、乗り換え候補をリサーチして2～3社登録
   – 例えば「JAC＋パソナキャリア」「パソナライフケア＋LiBzCAREER」など、目的別に併用する。
   – 同時登録は2社程度が理想。自己PRシートを共通フォーマットで用意し、面談日程はカレンダーで色分け管理する。
4. 乗り換えメールや再アプローチが来たときの例文を活用し、角を立てずにスマートに対応
   – 感謝→併用→見送り→今後の関係、という流れを忘れずに書く。
5. 心理的には「放置＝自分の価値ではない」と割り切り、次の行動を積極的に検討
   – 不安を書き出し、客観的事実リストに置き換えることで冷静さを取り戻せる。
   – メンタルケアやくまさん流コラム的アドバイスで「孤独感」「焦り」を和らげる。