転職エージェント本当にむかつく!見捨てられる気持ちが分かるのか?

転職エージェント本当にむかつく!

今回の記事の内容
「転職エージェントむかつく。むかついた理由と対策について」

①むかついた理由とは?

②最高にむかついた転職エージェントはここ!

③安心して相談できる転職エージェントはどこですか?

 

転職エージェントの対応、本当にむかつく。

 

私が以前、大手の転職エージェントで勤務していた時、じつはこのような求職者の声をよく聞きました。

 

そして、求職者のみなさんの「むかつく気持ち」、ケースとしてはいろいろありました。

 

今振り返ってみても、やはり「非」があったのは、多くの場合で転職エージェントの方ではないかと思います。

 

それでは、

1. みなさんのむかついた体験

2. みなさんがイヤな想いをしないための対応策

についてお話しします。

 

おすすめの記事 転職エージェントおすすめの利用方法!

 

転職エージェントむかつく

 

転職エージェントは、転職支援のプロ。

キャリアアドバイザーの親身なアドバイス。

自分では気づかなかったような優良求人を紹介してくれる。

煩わしい手続きをすべて代行してくれる。

サービス利用が無料。

 

各転職エージェントのホームページや広告には、このような美辞麗句が並びます。

 

はじめての転職活動をする人なら、このようなサポートをしてくれる転職エージェントがまるで「神様」のように思えてしまうかもしれません。

 

しかし、これはあくまでも表向きの話し。

 

転職エージェントには、ここでお話しするのも憚れるような「裏事情」もあるのです。

 

ご注意
すべての転職エージェントが、ここでお話しするような対応をするわけではありません。会社によっては、本当に丁寧なサービスを提供してくれる転職エージェントもあります。

 

印象が良かったのは最初だけ

転職エージェント むかつく

キャリアアドバイザーとの面談後に求職者のみなさんにアンケートをすると、大体は良い結果になります。

 

「親切に対応してくれた」

「たくさんの求人を紹介してくれた」

「こちらの思いをしっかりと聞いてくれた」

 

このような回答が多い傾向にあります。

 

しかし、これには大きな落とし穴がありまして、このようなアンケートはほとんどがキャリアアドバイザーとの面談直後に行われているのです。

 

しかし、みなさんの印象は時間が経つと大きく変わってくるようです。

 

「その後求人を紹介してくれなくなった」

「連絡がほとんど来なくなった」

「こちらから連絡しても、電話が無い」

 

このようなケースが散見されるようになり、結局は「転職エージェントむかつく」となってしまうようなのです。

 

転職エージェント むかつく

しかし中には、キャリアアドバイザーとのはじめての面談で「むかつく」思いをした人もいるようです。

その理由は以下のようなパターンが多いようです。

 

「時間に遅れてきた」

「時間に遅れてきたのに、謝らない」

「話し方が横柄」

「話し方が馴れ馴れしい」

「人の話しを聞かない」

「専門知識がまったく無い」

「紹介する求人案件が的外れ」

「興味の無い求人ばかり紹介してきた」

「清潔感がまったく無い」

 

これは一例ですが、初対面でこのような印象を持ってしまうと、その後も「一緒に転職活動!」とは行きませんよね。

 

面談でむかついた具体例

転職エージェント むかつく

さらにアンケート結果を見ていきますと、もっと「トホホ」な事例がたくさんあります。

 

求職者の生の声

★☆☆☆☆
面談の前に職務経歴書を出して欲しいと言われたので、頑張って準備をしました。
しかしいざ面談をしてみたら、あらかじめ提出していた書類に目を通していなかった。
こっちも忙しいんだよ!

★☆☆☆☆
面談の前に提出した書類を読み上げながら、今までのキャリアを確認しただけ。
求人の紹介も無かった。
何のための書類だったの?

★☆☆☆☆
話し方が雑だし、求人の説明も一方的に話す感じ。
こちらの希望もあまり聞いてもらえず、流れ作業の様な感じ。
期待していたのですが。

★☆☆☆☆
自分の言ってることや考え方に対して、それはおかしいよというような態度、また理解しようとしていない態度がイヤ。

 

これでは、せっかく期待して面談に臨んだのに「ガッカリ」ですよね。

 

その後は連絡さえ無い

転職エージェント むかつく

これもまた論外なのですが、せっかく求職者のみなさんが面談に来てくれたにも関わらず、その後「連絡なし」といった事も散見されるようです。

 

求職者のみなさんは、それこそ人生を変えるかもしれない「転職活動」を真剣に行っているます。

 

それも関わらず、キャリアアドバイザーからの「連絡なし」はあまりにもヒドイですよね。

 

これでは、求職者のみなさんは「不安」になることでしょう。

 

さらにこんなケースもありました。

 

対応が本当にテキトーですよね。

 

求職者の生の声

★☆☆☆☆
面談が終わるころ「この後今日中にメールを送付しますので、必ず確認してください。」と言われたのに、メールが送付されて来ない。

★☆☆☆☆
面談では丁寧に対応いただいた。ただ、次の日に求人を紹介するとの話しだったのですが、それ以降連絡がないです。

 

このようにはじめての面談の時の対応は良かったとしても、その後の対応が酷いケースも良く聞く話しです。

 

これで「キャリアアドバイザー」と名乗って欲しく無いものです。

 

面談さえも断られる

転職エージェント むかつく

そもそも面談を「断られる」ケースもあります。

 

せっかく登録したのに、「今は紹介出来る案件がありません」といった趣旨の「面談お断り」メールが返信されてくることがあります。

 

これはナシですよね。

 

それならあらかじめ、どのような求職者を求めているのか、各々の転職エージェントのWEBサイトにもっと詳しく特色を掲載しておいて欲しいところです。

 

それならミスマッチも多少防げるかもしれませんよね。

 

求職者のみなさんの気持ちになると、このようなケースはやめて欲しいところです。

 

Dr.キャリアアドバイザー

すごく悩んで転職活動をしている人もいるでしょう。

藁をも掴む思いで転職エージェントに登録した人もいるでしょう。

このような気持ちを踏みにじった事になりますよ!

 

転職を急かす

転職エージェント むかつく

キャリアアドバイザーが「転職を急かす」、これもよくあるパターンです。

 

転職エージェントのサービスは無料ですよね。

 

ビジネスモデルが完全成功報酬モデルになっていて、みなさんが転職をすると、転職エージェントに求人企業から報酬が支払われる仕組みになっています。

 

その報酬額はだいたい年収の30~35%。

 

しかしこの報酬は、みなさんへの転職サポートが実現しないと、転職エージェントには「一銭」も入って来ません。

 

まさしく無給での奉仕になってしまうのです。

 

当然ですが転職エージェントも、営利目的の株式会社。

ほとんどの転職エージェントで、キャリアアドバイザーに「目標(ノルマ)」があります。

 

「毎月の目標金額」が設定されていたり、「毎月の目標支援人数」が設定されていたりするのです。

 

そしてその毎月の〆切はだいたい月末。

 

3か月ごとに目標を設定している会社もありますが、だいたいは毎月目標が決まっています。

 

そうすると月末に向けて、みなさんの転職を「急かす」事があるのです。

 

これも最悪ですよね。

 

「人の人生を、あなたたちの〆切に合わせて欲しくありません!」

 

こんな悲痛な、求職者の声が聞こえて来そうです。

 

SNSでの評判について

 

Dr.キャリアアドバイザー

それではここでSNS(twitter)での評判についても「転職エージェント むかつく」の評判についてチェックをしておきましょう。かなり厳しい意見も見つけられました。

 

転職エージェントの裏事情

 

結論、転職エージェントは「営利目的」の会社。

 

じつはキャリアアドバイザーは、求職者のみなさんを「高く売れる価値があるのか」「市場価値があるのかどうか」を見極めています。

 

転職エージェントの報酬は、「みなさんの年収の35%」。

 

年収が高い方が魅力な求職者に思えるのです。

 

みなさんと面談をしている時も、みなさんの年収をチェックしながら、自分の売り上げを意識しているのです。

 

これは、何人ものキャリアアドバイザーから聞いた実話です。

 

求職者のみなさんにとっては、あまり気持ちの良い話しでは無いですよね。

 

だから、以下のようなことが起きるのです。

 

・(みなさんの市場価値を確認したい)だから最初は丁寧な対応なのです。

・(会っても価値が無いと判断した)だから面談さえもしないのです。

・(早く売り上げをあげてノルマ達成したい)だから急かすのです。

 

Dr.キャリアアドバイザー

また、ネットではとても評判の悪い転職エージェントが、いざ登録をしてみたら「とても丁寧な対応だった。」というような会社もあります。

ギークリー(Geekly)の評判が最悪らしいので、口コミをいろいろとチェックしてみました。

 

マイナビエージェントうざい。面談ことわられた。

転職エージェント むかつく

面談を「断られる」ケース。

 

いろいろと求職者のみなさんにヒアリングをしてみると、

 

面談を断られるケースが多いのは「マイナビエージェント」

 

でした。

 

これは2019年10月までのヒアリングですので、現在は変わってきているかもしれません。

 

しかし、数十人へのヒアリングで一番多かったのが「マイナビエージェント」でした。

 

なかには時期を違いますが、友人同士で面談を断られたようです。

 

じつは2人とも、たまたま同じ時期に転職をした元大学の同期。

 

飲みの席で転職活動を振り返り、当時の活動状況をざっくばらんに話していたようです。

 

その時たまたま二人とも「マイナビエージェント」に登録していたのですが、二人とも面談を断られたようです。

 

ちなみにお二人とも34歳の営業職の方でした。

 

ヤフーでチェック

 

また、Yahooで「マイナビエージェント」と検索をしてみてください。

 

転職エージェント むかつく

サジェスト・キーワードで「マイナビエージェント 断られた」が出てきます。

 

これはたくさんのユーザーがこのキーワード「マイナビエージェント 断られた」で検索するために、自動的にサジェストされるのです。

 

このような事からも、やはり「マイナビエージェント 断られた」は事実なのかもしれません。

 

マイナビエージェントに断られた!こんなひどい評判を聞きますが、登録しない方が良いでしょうか。

 

信頼出来る転職エージェントを紹介します

転職エージェント むかつく

面談率100%が目標の会社

 

転職エージェントの「イヤ」な部分を見てきました。

 

しかし、「100%」では無いのですが、出来る限り登録した求職者と面談をする転職エージェントがあるのです。

 

どこだと思われますか?

 

じつはそれこそが

 

業界No.1のリクルートエージェント

 

なのです。

 

業界最大手で、毎月の登録数が一番多いのに、登録頂いた求職者すべてと面談をしようとしているのです。

 

もちろん物理的に100%は不可能でしょうが、この「100%面談する」会社の指針は素晴らしいものと思います。

 

一方で、ある一定期間転職支援をしても結果が出なかった場合には、自動的にサービスが解約されてしますというシビアな一面もあるようです。

 

それでも「最初の門戸」を開いてくれる、それも業界最大手のリクルートエージェントが。

 

これは求職者のみなさんにとってもうれしい事でしょう。

 

面談する前に「断られる」よりは、一度リクルートエージェントに相談が良いかもしれません。

 

転職決定人数を目標にしている会社

転職エージェント むかつく

良い転職エージェントを選ぶポイントがもうひとつあります。

 

それは、キャリアアドバイザーの目標(ノルマ)が

 

営業成績(ノルマ)が、売上金額ではなく転職決定人数

 

としている会社です。

 

じつは目標(ノルマ)を売上金額で設定している会社は、

 

キャリアアドバイザーが、会社の中身よりも年収が高い会社を推薦

 

してくる傾向が強いのです。

 

良い転職エージェントを選ぶためにも、面談の時にキャリアアドバイザーに聞いてみると良いかもしれません。

 

これですべてが分かりますので。

 

業界最大手のリクルートエージェントが良い

転職エージェント むかつく

メリット

①求人保有数がナンバー1で、ほぼ全業種・全職種を網羅している。

②転職支援実績数もナンバー1。

デメリット

①サポート期間が3か月間と限定されている。

特徴

対象年齢 20代・30代
公開求人数 120,000件
非公開求人数 160,000件
拠点数 15か所
面接対策
職務経歴書の添削

 

リクルートエージェントは、転職エージェントサービスの中でも最大手の総合型転職エージェントです。

 

公開求人だけでなく、豊富な非公開求人や有名企業の求人案件、幅広い業種・職種が充実しているのが特徴です。

 

最初に登録を検討すべき転職エージェントサービスというのは間違いありません。

 

Dr.キャリアアドバイザー

なんと言っても業界のガリバーであるリクルートエージェント。とにかく求人数とノウハウが豊富です。まずはここに登録しましょう。

業界最大手クラスのdodaエージェントサービス

転職エージェント むかつく

メリット

①全業種・全職種に対応しているが、特にIT・Web業界やエンジニア求人に強み。

②求人案件は、東京都内を含む大都市だけでなく地方の求人案件も豊富に保有。

デメリット

質の悪い求人を紹介される場合もある

特徴

対象年齢 20代・30代
公開求人数 100,000件
非公開求人数 40,000件
拠点数 12か所
面接対策
職務経歴書の添削

 

dodaは転職サイトとエージェントサービスの両方が最大手クラスのサービスです。

 

求人保有数も豊富で約10万件の求人数は業界2位となっています。

 

Dr.キャリアアドバイザー

転職エージェント業界の中で、求人数や転職ノウハウ、そしてキャリアアドバイザーの数が豊富なのがリクルートエージェントとこのdodaエージェントサービスです。この2社は業界でもずば抜けた会社ですので、まずは双方ともに登録をおすすめします。

 

評判が良いパソナキャリア

転職エージェント むかつく

メリット

①女性が大活躍する会社。

②顧客満足度を追求するクレド経営を実践。

③オリコン顧客満足度「転職エージェント部門」で第1位を獲得。

デメリット

①最大手クラスと比較すると、求人数が多くない。

特徴

対象年齢 20代・30代・40代
公開求人数 35,000件
非公開求人数 非公開
拠点数 7か所
面接対策
職務経歴書の添削

 

人材派遣のリーディングカンパニーとして数多くの求人企業との密接な関係をもとに、女性向けやハイクラス向けの良質な非公開求人が多数揃っているのが特徴です。

 

またキャリアアドバイザーが親切・丁寧と評判で、「履歴書・職務経歴書の添削」や「面接対策」等のサービスに注力しています。

 

Dr.キャリアアドバイザー

パソナキャリアのおすすめポイントは、何と言ってもキャリアアドバイザーの対応の良さではないでしょうか。パソナは会社方針として顧客第一の視点でサービス提供していますので、きっとみなさんに寄り添いながら親切・丁寧なサービスをしてくれるはずです。

 

第二新卒ならマイナビジョブ20's

転職エージェント むかつく

メリット

①未経験OKの求人が全体の50%以上。

②20代向けの求人が豊富で、とくに第二新卒の転職支援を得意としている

デメリット

①30代以降の求人数が多くない。

特徴

対象年齢 第二新卒・20代
公開求人数 2,000件
非公開求人数 非公開
拠点数 3か所
面接対策
職務経歴書の添削

 

マイナビの系列会社が運営する「第二新卒・20代」に特化した転職エージェント。

 

もともとは「第二新卒」に特化して転職支援をしていたため、特に20代前半の転職支援を得意としています。

 

Dr.キャリアアドバイザー

みなさんが社会人歴3年程度の第二新卒の方の場合、ぜひおすすめしたいのがマイナビジョブ20'sです。第二新卒のための転職エージェントですので、第二新卒のための求人案件や転職ノウハウを豊富に保有しています。

 

まとめ ムカつくけど上手に活用が◎!

 

Dr.キャリアアドバイザー

いかがでしたでしょうか?転職エージェントのヒドイ対応について紹介しました。

あり得ない対応をする転職エージェントが多いのに驚きました。面談さえしない転職エージェントなんて、ぜったい登録したくありません。

A君(20代会社員)

しかも中には売上げをあげたいために転職を急かすことがあるなんて、とても信じられませんでした。

Bさん

Dr.キャリアアドバイザー

そうですね、ここで紹介した事例はあくまで一例ではありますが、私も実施に聞いた事のある話しばかりです。しかし転職エージェントは信頼できるキャリアアドバイザーに出会えれば、最高のパートナーになります。ここで紹介した転職エージェントは比較的評判が良い会社です。まずはこれらの転職エージェントのご利用をお考えになったらいかがでしょう。