①むかついた理由とは?
②最高にむかついた転職エージェントはここ!
③安心して相談できる転職エージェントはどこですか?
転職エージェントの対応、本当にむかつく。
私が以前、大手の転職エージェントで勤務していた時、じつはこのような求職者の声をよく聞きました。
そして、求職者のみなさんの「むかつく気持ち」、ケースとしてはいろいろありました。
今振り返ってみても、やはり「非」があったのは、多くの場合で転職エージェントの方ではないかと思います。
それでは、
2. みなさんがイヤな想いをしないための対応策
についてお話しします。
おすすめの記事 転職エージェントおすすめの利用方法!
転職エージェントむかつく
転職エージェントは、転職支援のプロ。
キャリアアドバイザーの親身なアドバイス。
自分では気づかなかったような優良求人を紹介してくれる。
煩わしい手続きをすべて代行してくれる。
サービス利用が無料。
各転職エージェントのホームページや広告には、このような美辞麗句が並びます。
はじめての転職活動をする人なら、このようなサポートをしてくれる転職エージェントがまるで「神様」のように思えてしまうかもしれません。
しかし、これはあくまでも表向きの話し。
転職エージェントには、ここでお話しするのも憚れるような「裏事情」もあるのです。
印象が良かったのは最初だけ
キャリアアドバイザーとの面談後に求職者のみなさんにアンケートをすると、大体は良い結果になります。
「親切に対応してくれた」
「たくさんの求人を紹介してくれた」
「こちらの思いをしっかりと聞いてくれた」
このような回答が多い傾向にあります。
しかし、これには大きな落とし穴がありまして、このようなアンケートはほとんどがキャリアアドバイザーとの面談直後に行われているのです。
しかし、みなさんの印象は時間が経つと大きく変わってくるようです。
「その後求人を紹介してくれなくなった」
「連絡がほとんど来なくなった」
「こちらから連絡しても、電話が無い」
このようなケースが散見されるようになり、結局は「転職エージェントむかつく」となってしまうようなのです。
しかし中には、キャリアアドバイザーとのはじめての面談で「むかつく」思いをした人もいるようです。
その理由は以下のようなパターンが多いようです。
「時間に遅れてきた」
「時間に遅れてきたのに、謝らない」
「話し方が横柄」
「話し方が馴れ馴れしい」
「人の話しを聞かない」
「専門知識がまったく無い」
「紹介する求人案件が的外れ」
「興味の無い求人ばかり紹介してきた」
「清潔感がまったく無い」
これは一例ですが、初対面でこのような印象を持ってしまうと、その後も「一緒に転職活動!」とは行きませんよね。
面談でむかついた具体例
さらにアンケート結果を見ていきますと、もっと「トホホ」な事例がたくさんあります。
求職者の生の声
しかしいざ面談をしてみたら、あらかじめ提出していた書類に目を通していなかった。
こっちも忙しいんだよ!
求人の紹介も無かった。
何のための書類だったの?
こちらの希望もあまり聞いてもらえず、流れ作業の様な感じ。
期待していたのですが。
これでは、せっかく期待して面談に臨んだのに「ガッカリ」ですよね。
その後は連絡さえ無い
これもまた論外なのですが、せっかく求職者のみなさんが面談に来てくれたにも関わらず、その後「連絡なし」といった事も散見されるようです。
求職者のみなさんは、それこそ人生を変えるかもしれない「転職活動」を真剣に行っているます。
それも関わらず、キャリアアドバイザーからの「連絡なし」はあまりにもヒドイですよね。
これでは、求職者のみなさんは「不安」になることでしょう。
さらにこんなケースもありました。
対応が本当にテキトーですよね。
求職者の生の声
このようにはじめての面談の時の対応は良かったとしても、その後の対応が酷いケースも良く聞く話しです。
これで「キャリアアドバイザー」と名乗って欲しく無いものです。
面談さえも断られる
そもそも面談を「断られる」ケースもあります。
せっかく登録したのに、「今は紹介出来る案件がありません」といった趣旨の「面談お断り」メールが返信されてくることがあります。
これはナシですよね。
それならあらかじめ、どのような求職者を求めているのか、各々の転職エージェントのWEBサイトにもっと詳しく特色を掲載しておいて欲しいところです。
それならミスマッチも多少防げるかもしれませんよね。
求職者のみなさんの気持ちになると、このようなケースはやめて欲しいところです。
Dr.キャリアアドバイザー
藁をも掴む思いで転職エージェントに登録した人もいるでしょう。
このような気持ちを踏みにじった事になりますよ!
転職を急かす
キャリアアドバイザーが「転職を急かす」、これもよくあるパターンです。
転職エージェントのサービスは無料ですよね。
ビジネスモデルが完全成功報酬モデルになっていて、みなさんが転職をすると、転職エージェントに求人企業から報酬が支払われる仕組みになっています。
その報酬額はだいたい年収の30~35%。
しかしこの報酬は、みなさんへの転職サポートが実現しないと、転職エージェントには「一銭」も入って来ません。
まさしく無給での奉仕になってしまうのです。
ほとんどの転職エージェントで、キャリアアドバイザーに「目標(ノルマ)」があります。
「毎月の目標金額」が設定されていたり、「毎月の目標支援人数」が設定されていたりするのです。
そしてその毎月の〆切はだいたい月末。
3か月ごとに目標を設定している会社もありますが、だいたいは毎月目標が決まっています。
そうすると月末に向けて、みなさんの転職を「急かす」事があるのです。
これも最悪ですよね。
こんな悲痛な、求職者の声が聞こえて来そうです。
SNSでの評判について
Dr.キャリアアドバイザー
知ったかぶりは、誰もしちゃいけないけど、1番したらいけないのは、何の仕事だと思いますか?
医療福祉系と転職エージェントだよ!
あの知ったかクソエージェント野郎むかつく!あたしは、ひねくれてるから疑って調べますが、素直な子は、あんたのアドバイス聞いて落ちるんですよ?— ちか (@butainupengin) October 18, 2018
知ったかぶりは、誰もしちゃいけないけど、1番したらいけないのは、何の仕事だと思いますか?
医療福祉系と転職エージェントだよ!
あの知ったかクソエージェント野郎むかつく!あたしは、ひねくれてるから疑って調べますが、素直な子は、あんたのアドバイス聞いて落ちるんですよ?— ちか (@butainupengin) October 18, 2018
転職エージェントがむかつく
— こまったちゃん (@DbhArmDrDFyhXan) March 16, 2021
転職エージェント3回コールで切りやがるからむかつく
— にしぽよ (@N24dsk) May 23, 2017
今回の転職エージェント、最悪。むかつくわー。バイネームで言いたいが我慢。
— きっく (@kick1202) November 19, 2011
試しに日本の転職エージェントに登録してみたんだけどTOEICいくつ?って金太郎飴みたいに聞かれてちょっと、、、(´-`).。oOむかつくから毎回IELTSは7.5と返事してる(怒)換算できないでしょうね(怒)
— ゆ (@yriink) August 5, 2016
2/7 クソむかつく不動産屋との決着がついたけど、先日の転職エージェントのクソ対応といい、世の中の人は以外と適当に仕事してるんじゃないかって思い始めた。格好だけは立派で、馬鹿らしいよ本当に。
— ナン (@furtile_guest) February 8, 2019
転職エージェントの裏事情
結論、転職エージェントは「営利目的」の会社。
じつはキャリアアドバイザーは、求職者のみなさんを「高く売れる価値があるのか」「市場価値があるのかどうか」を見極めています。
転職エージェントの報酬は、「みなさんの年収の35%」。
年収が高い方が魅力な求職者に思えるのです。
みなさんと面談をしている時も、みなさんの年収をチェックしながら、自分の売り上げを意識しているのです。
これは、何人ものキャリアアドバイザーから聞いた実話です。
求職者のみなさんにとっては、あまり気持ちの良い話しでは無いですよね。
だから、以下のようなことが起きるのです。
・(会っても価値が無いと判断した)だから面談さえもしないのです。
・(早く売り上げをあげてノルマ達成したい)だから急かすのです。
Dr.キャリアアドバイザー
ギークリー(Geekly)の評判が最悪らしいので、口コミをいろいろとチェックしてみました。
マイナビエージェントうざい。面談ことわられた。
面談を「断られる」ケース。
いろいろと求職者のみなさんにヒアリングをしてみると、
でした。
これは2019年10月までのヒアリングですので、現在は変わってきているかもしれません。
しかし、数十人へのヒアリングで一番多かったのが「マイナビエージェント」でした。
なかには時期を違いますが、友人同士で面談を断られたようです。
じつは2人とも、たまたま同じ時期に転職をした元大学の同期。
飲みの席で転職活動を振り返り、当時の活動状況をざっくばらんに話していたようです。
その時たまたま二人とも「マイナビエージェント」に登録していたのですが、二人とも面談を断られたようです。
ちなみにお二人とも34歳の営業職の方でした。
ヤフーでチェック
また、Yahooで「マイナビエージェント」と検索をしてみてください。
サジェスト・キーワードで「マイナビエージェント 断られた」が出てきます。
これはたくさんのユーザーがこのキーワード「マイナビエージェント 断られた」で検索するために、自動的にサジェストされるのです。
このような事からも、やはり「マイナビエージェント 断られた」は事実なのかもしれません。
マイナビエージェントに断られた!こんなひどい評判を聞きますが、登録しない方が良いでしょうか。
信頼出来る転職エージェントを紹介します
面談率100%が目標の会社
転職エージェントの「イヤ」な部分を見てきました。
しかし、「100%」では無いのですが、出来る限り登録した求職者と面談をする転職エージェントがあるのです。
どこだと思われますか?
じつはそれこそが
なのです。
業界最大手で、毎月の登録数が一番多いのに、登録頂いた求職者すべてと面談をしようとしているのです。
一方で、ある一定期間転職支援をしても結果が出なかった場合には、自動的にサービスが解約されてしますというシビアな一面もあるようです。
それでも「最初の門戸」を開いてくれる、それも業界最大手のリクルートエージェントが。
これは求職者のみなさんにとってもうれしい事でしょう。
面談する前に「断られる」よりは、一度リクルートエージェントに相談が良いかもしれません。
転職決定人数を目標にしている会社
良い転職エージェントを選ぶポイントがもうひとつあります。
それは、キャリアアドバイザーの目標(ノルマ)が
としている会社です。
じつは目標(ノルマ)を売上金額で設定している会社は、
してくる傾向が強いのです。
良い転職エージェントを選ぶためにも、面談の時にキャリアアドバイザーに聞いてみると良いかもしれません。
これですべてが分かりますので。
業界最大手のリクルートエージェントが良い
メリット
②転職支援実績数もナンバー1。
デメリット
特徴
対象年齢 | 20代・30代 |
公開求人数 | 120,000件 |
非公開求人数 | 160,000件 |
拠点数 | 15か所 |
面接対策 | ◎ |
職務経歴書の添削 | ◎ |
リクルートエージェントは、転職エージェントサービスの中でも最大手の総合型転職エージェントです。
公開求人だけでなく、豊富な非公開求人や有名企業の求人案件、幅広い業種・職種が充実しているのが特徴です。
最初に登録を検討すべき転職エージェントサービスというのは間違いありません。
Dr.キャリアアドバイザー
業界最大手クラスのdodaエージェントサービス
メリット
②求人案件は、東京都内を含む大都市だけでなく地方の求人案件も豊富に保有。
デメリット
特徴
対象年齢 | 20代・30代 |
公開求人数 | 100,000件 |
非公開求人数 | 40,000件 |
拠点数 | 12か所 |
面接対策 | ◎ |
職務経歴書の添削 | ◎ |
dodaは転職サイトとエージェントサービスの両方が最大手クラスのサービスです。
求人保有数も豊富で約10万件の求人数は業界2位となっています。
Dr.キャリアアドバイザー
評判が良いパソナキャリア
メリット
②顧客満足度を追求するクレド経営を実践。
③オリコン顧客満足度「転職エージェント部門」で第1位を獲得。
デメリット
特徴
対象年齢 | 20代・30代・40代 |
公開求人数 | 35,000件 |
非公開求人数 | 非公開 |
拠点数 | 7か所 |
面接対策 | ◎ |
職務経歴書の添削 | ◎ |
人材派遣のリーディングカンパニーとして数多くの求人企業との密接な関係をもとに、女性向けやハイクラス向けの良質な非公開求人が多数揃っているのが特徴です。
またキャリアアドバイザーが親切・丁寧と評判で、「履歴書・職務経歴書の添削」や「面接対策」等のサービスに注力しています。
Dr.キャリアアドバイザー
第二新卒ならマイナビジョブ20's
メリット
②20代向けの求人が豊富で、とくに第二新卒の転職支援を得意としている。
デメリット
特徴
対象年齢 | 第二新卒・20代 |
公開求人数 | 2,000件 |
非公開求人数 | 非公開 |
拠点数 | 3か所 |
面接対策 | ◎ |
職務経歴書の添削 | ◎ |
マイナビの系列会社が運営する「第二新卒・20代」に特化した転職エージェント。
もともとは「第二新卒」に特化して転職支援をしていたため、特に20代前半の転職支援を得意としています。
Dr.キャリアアドバイザー
まとめ ムカつくけど上手に活用が◎!
Dr.キャリアアドバイザー
A君(20代会社員)
Bさん
Dr.キャリアアドバイザー