LIFULL介護の評判レビュー｜リアルな口コミ＆他社比較でわかる強み

LIFULL介護は、東証一部上場のLIFULL株式会社（旧：株式会社ネクスト）が運営する介護施設・高齢者向け住宅の検索サイトです。2014年にサービスを開始して以来、
①掲載施設数：国内約2万件以上
②全国47都道府県に対応
と、業界でもトップクラスの掲載施設数を誇ります。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

親会社のLIFULLは不動産情報サービス「LIFULL HOME’S」を手がける実績があり、Webマーケティングやデータ集約のノウハウを活かした使いやすい検索機能が特徴です。

1. サービスの特徴・強み
2. 豊富な記事コンテンツと特集記事
3. LIFULL介護の主な機能・使い方
4. LIFULL介護の評判・口コミまとめ
5. 他社サービスとの比較
6. こんな人におすすめ／おすすめできない人
7. よくある質問（FAQ）
8. まとめ

1. サービスの特徴・強み

LIFULL介護は、みんなの介護と並ぶ老人ホーム検索サイトの最大手のサービスです。

主だった特徴は以下の通り。

①無料で使える
②掲載施設の検索・資料請求・見学予約まで原則無料。
③豊富な検索フィルタ
・介護度、費用、エリア、設備、入居条件など細かな絞り込みが可能。
④専門スタッフによる相談窓口
・電話・メールでのケアマネ経験者による無料相談サポートあり。
⑤実績あるデータベース
・利用者のレビュー、各施設の詳細情報を定期的に更新。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

LIFULL介護は、みんなの介護と並ぶ老人ホーム検索サイトの最大手です。老人ホームを探すなら、この2つのサイトに登録することをおすすめします。

2. 豊富な記事コンテンツと特集記事

LIFULL介護の大きな魅力は、「施設を探すだけ」でなく、介護に関する知識を深めるための記事コンテンツや特集記事が充実している点です。

2-1. コラム・お役立ち記事
・認知症ケアの基本：認知症の種類、進行段階別の対応方法
・介護保険の仕組み解説：要介護認定申請からサービス利用までの流れ
・手続きQ&A：介護休業、住宅改修、補助金申請などの実務ノウハウ
・介護者の心構え：家族介護者のストレスケアやコミュニケーション術

2-2. 特集・深掘りコンテンツ
・季節ごとの介護ケア特集：夏の熱中症対策、冬の滑り防止対策
・費用シミュレーション特集：年金収入別の月額負担額試算ツール
・ケーススタディ：実際のご家庭の介護スケジュールや実践例インタビュー
・地域別おすすめ施設ガイド：都市部・地方それぞれの特徴と選び方

これらの記事コンテンツは、介護施設選びだけでなく、介護生活全体をサポートする情報源としても高い評価を得ています。

3. LIFULL介護の主な機能・使い方

3-1. 検索フィルタの詳細
LIFULL介護では、以下のような多彩な絞り込み条件を用意しています。
・入居費用：月額上限を設定
・介護度：要支援～要介護5まで対応
・設備、サービス：個室／相部屋、看護師常駐、リハビリ設備など
・ロケーション：駅徒歩何分、近隣医療機関の有無
・食事条件：栄養バランス、アレルギー対応
これにより、読者は自分のニーズにぴったり合った施設を素早く絞り込むことができます。

3-2. 利用の流れ
1.会員登録（2分程度）
2.検索、絞り込み：キーワード検索＋複数条件を組み合わせ
3.気になる施設をお気に入り登録
4.資料請求／見学予約：オンラインフォームまたは電話
5.見学・相談：現地訪問＋専門スタッフとの面談
6.申込・契約：見学結果を踏まえて最終判断

4. LIFULL介護の評判・口コミまとめ

口コミは、実際の利用者目線でサービス品質を確かめる上で欠かせません。SNSや口コミサイトからピックアップした代表例を紹介します。

4-1. 良い評判：使いやすさ／掲載数の多さ
・「施設情報が詳細で、写真や間取り図も豊富。事前にイメージがつかみやすかった」
・「絞り込み機能が直感的で、費用帯や入居条件を一度に比較できるのが便利」
・「電話相談で現役ケアマネに無料で質問でき、地域の実情に合った提案をしてもらえた」

4-2. 悪い評判：情報更新の遅さ／サポート対応
・「一部の施設情報が古く、見学予約をしたら満室だったケースがあった」
・「メールの問い合わせに対して返信が遅かった」
・「地域によってはサポート窓口がつながりにくい時間帯がある」
運営側も定期的に情報更新やサポート強化を進めていますが、一部のエリアでは対応にムラが見られるようです。

5. 他社サービスとの比較

以下に、主な介護検索サイトとの比較ポイントをまとめます。

	LIFULL介護	みんなの介護
掲載施設数	約2万件	約1.5万件
エリア対応	全国47都道府県	全国主要都市中心
相談サポート	無料・電話メール可	無料・電話可
記事コンテンツ	充実度 ◎（コラム・特集多数）	○（コラム中心）
料金	無料	無料

5-1. 掲載施設数・機能比較表
上表の通り、LIFULL介護は掲載数とコンテンツ量の両面で他社をリードしています。

5-2. 費用面の比較
・全サービスとも、基本利用料は無料
・一部オプション（有料紹介サービスや成約手数料）を設けている場合あり
・LIFULL介護はオプション課金が少ない点がメリット

6. こんな人におすすめ／おすすめできない人

おすすめしたい人
・はじめて介護施設を探す家族
・複数エリアをまとめて比較検討したい方
・介護ノウハウをまとめて学びたい方

おすすめできない人
・緊急性の高い入居を希望し、即日対応が必要な方（対応施設が限られるため）
・介護度が重く、手厚い医療フォローが最優先の方（医療特化型の施設参照推奨）

7. よくある質問（FAQ）

Q1. 本当に無料で使えるの？
A. はい。会員登録から資料請求、見学予約、専門スタッフへの相談まで原則無料です。

Q2. 情報はどれくらいの頻度で更新される？
A. 各施設と連携し、月1回以上の定期更新を実施。ただし一部古い情報が残る場合があります。

Q3. 見学予約のキャンセル料は？
A. LIFULL介護自体はキャンセル料なし。ただし施設側の規定に従う場合がありますので要確認。

Q4. サポート窓口の対応時間は？
A. 平日9:00～18:00が基本。エリアによっては時短の場合あり。

8. まとめ

本記事では、「LIFULL介護の評判」をテーマに、サービス概要から評判、他社比較、利用シーンまで網羅的にご紹介しました。

・掲載数・エリア対応の広さ
・無料で使える充実サポート
・介護知識を深める記事コンテンツの豊富さ
といった強みを持つLIFULL介護を活用し、自分や家族に最適な施設探しを始めましょう。

​1. サービスの特徴・強み

​2. 豊富な記事コンテンツと特集記事

​3. LIFULL介護の主な機能・使い方