転職エージェントの裏事情。求職者のみなさんはこんな実態に耐えられますか。

転職エージェントの裏事情

みなさんが転職エージェントを利用して転職活動をしていると、ふいに「あれ？これってどういうこと？」と思われることがあるかもしれません。

キャリアアドバイザーの対応によっては、不快感をあらわにする求職者のみなさんもいらっしゃいます。

じつはこのような事態になるのは、転職エージェントの事情、それも求職者のみなさんには知られたくないような転職エージェントの裏事情によるところが大きいのです。

この転職エージェントの裏事情をあらかじめ知っておけば、その都度みなさんの対応方法も変わって来ることでしょう。

それではみなさんが知っておいた方が良い、転職エージェントとしては知られたくない裏事情について紹介して行きましょう。

裏事情その1）登録したのに面談が出来ない

「せっかく登録したのに、面談断られました。」

じつはこれには裏事情があります。

転職エージェントは「職業安定法」で登録自体を拒否することが出来ない事となっているのです。

参照サイト：厚生労働省公式ページ

このように転職エージェントは求職者の登録を拒否する事は出来ません。

転職エージェントにとっても面談が出来ない方の登録は好ましくないので、「得意分野」を打ち出すような施策を行っております。

たとえば「若手・第二新卒に強い」ですとか、「ハイクラスに強い」といった感じです。

このように遠回しな言い方ですが、求職者の登録を制限するようにしているのです。

裏事情その2）電話での面談

居住地・オフィスが拠点から遠いため

そもそも遠隔地に住んでいて、わざわざ拠点までお越し頂くには忍びない場合などは電話面談を行うケースがあります。

また、転職エージェントはあまり拠点が多くなく、中小の転職エージェントではそのほとんどが一ヶ所にしか拠点がありません。

このような事情で電話面談を行うケースは多くあります。

経歴があまり良く無い場合

これがまさしく転職エージェントの裏事情になります。

主には「年齢が高い」「転職回数が多い」「離職期間が長い」「学歴がない」といった場合です。

このような求職者は、多くの場合で紹介出来る求人が限られてしまいます。

そこであらかじめ電話で求職者の希望等をヒアリングして、求人を紹介出来そうな場合にはその後お会いするという段取りです。

このような求職者の場合は「年収ダウン」するケースが多いので、その点を納得してもらえるのかを事前確認しておくのです。

特定の職種の場合

この特定の職種とは、「看護師」や「薬剤師」、または「介護職」の人の場合が相当します。

これらの職種は内定が獲りやすく、面接回数も1回で終わるケースがほとんどです。

また求職者の転職に対する希望も「年収」「休み」「勤務地」等と限られているケースが多く、その他の希望があったとしても電話でのヒアリングで事足りるケースがほとんどです。

また、上記の職種は「成功報酬金額（転職エージェントの売上げ）」が一般のビジネスパーソンに比べて安いので、とにかく電話で効率良く一人でも多くの求職者の面談をしないとならないのです。

このような事情で電話面談を優先して行うのです。

裏事情その3）数多くの求人を紹介する

このケースは本当に多いので注意が必要です。

とくに大手の転職エージェントには、このようなキャリアアドバイザーがたくさんいます。

たとえば新入社員がキャリアアドバイザーをしているケースや、紹介している求人の業界未経験という事もザラにあります。

「社会人経験が浅い」「紹介している求人の業界・職種経験が無い」「新入社員」「キャリアアドバイザー歴が短い」といったキャリアドバイザーが本当に多く存在します。

Bさんのケースのように、ザツに数多くの求人を紹介してきた時には要注意です。

裏事情その4）面接回数の少ない求人を紹介する

このような求人を紹介してくる事があります。

一見するとこれらの求人は効率良く最短で転職活動が出来るので、みなさんからすると魅力的に思えるかもしれません。

しかしこれこそ転職エージェントの裏事情が関係しています。

これはキャリアドバイザーがノルマ達成のために進める事が多いケースなのです。

キャリアアドバイザーには毎月以下のようなノルマがあります。

「目標金額〇〇〇万円（ほとんどが300～500万円/月のケースが多い）」。

この金額を達成するために、以下のような行動目標を設定しています。

キャリアアドバイザーの目標金額とプロセス目標

大手転職エージェントのキャリアアドバイザーには、このように（上は簡易的ですが）細かく目標が設定されています。

この目標（ノルマ）を達成するために、求職者を効率良く回転させなければなりません。

この効率を向上させるのが「面接回数の少ない求人」なのです。

面接回数が少ないと、月内での各プロセス目標が改善し易く、結果的に売り上げ達成に近づくのです。

このような意味から、転職回数の少ない求人には注意が必要です。

裏事情その5）特定の求人しか紹介しない

これは求職者の立場からすると判断が出来ないので難しいケースです。

内部にいると良く分かるのですが、どんな求職者に対しても紹介する特定求人があります。

なぜこのような特定求人というものがあるのでしょうか。

それは次のような理由があるからなのです。

特定求人のケースはほとんど上記の2つのパターンです。

これはキャリアアドバイザーのノルマ達成のためのもので、まさしく転職エージェントの裏事情になります。

裏事情その6）転職を急かされた

キャリアアドバイザーにはノルマがあります。

このノルマがあることを知ったうえで、「なぜそんなに返答を急がないといけないのですか？」としっかりと理由を確認すると良いでしょう。

一方で、なかには欠員補充や急募等で、本当に返答期限が短い求人案件もありますのでご注意ください。

裏事情がある事を理解して利用する

いかがでしたでしょうか。

ここで紹介した転職エージェントの裏事情は、ほんの一例になります。

大前提としてみなさんに認識頂きたいのは、転職エージェントはボランティア団体では無いという事実です。

一方の求職者のみなさんにしてみると、転職活動のサポートを親身に行ってくれるキャリアアドバイザーは心底頼りになる存在のようです。

この転職エージェントの実情と求職者の想いに、そもそも大きな乖離があるのです。

それでもみなさんが転職活動を成功させるには、キャリアドバイザーを疑っていては成功はしないでしょう。

そこで転職活動を成功させるためにも、以下の事に注意してください。

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