JACリクルートメントの評判が良い理由！「NPS」「オリコン満足度調査」が証明しています。

JACリクルートメントの評判が良い

JACリクルートメントの評判について教えてください

そしてこの評判の良さは、自社調べのアンケート結果だけでなく、公式なアンケートでも証明されているのです。

その公式なアンケートとは、以下の2つになります。

信頼性の高いアンケート

オリコン顧客満足度調査でナンバー１！

その中でJACリクルートメントが、2020年オリコン顧客満足度調査「ハイクラス・ミドルクラス転職ランキング」部門で見事第1位に輝きました。

（参照サイト：ハイクラス・ミドルクラス転職のランキング・比較）

そしてJACリクルートメントはナント「2年連続の第1位」に輝いているのです。

JACの知名度が低い理由

求職者が選ぶハイクラス転職BEST5

それでは2020年オリコン社が調査した求職者が選んだ「ハイクラス・ミドルクラスの転職サービス」のランキング結果ベスト5を紹介します。

調査項目は「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介案件」「交渉力」の4項目。その結果総合満足度でJACリクルートメントが第1位となりました。

求職者の評価

求職者の評価

40代/男性

入社前日に、急遽人事に連絡を取る必要が出たが、公の連絡先では連絡が取れず、エージェントに相談し、エージェントから連絡をつけてもらうことが出来た。

 

40代/男性

基本的には対応も良く、転職者の希望を汲み取ってくれることが良かったと思う。

 

50代/男性

希望業種の情報が思っていたよりもあり、公にされていない情報があった。

 

40代/男性

会社ごとに担当者が決まっているので、その会社に対する知識が深い。

NPS調査でもナンバー１に！

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が、NPS調査機関としての実績では、日本国内ナンバー1企業です。

そしてこの「NTTコム株式会社（略称）」が毎年、さまざまな業界やサービスのNPS調査を実施しているのです。

人材サービスでは「転職エージェント部門」「転職サイト」の調査を実施。

そして2019年のNPS調査で、JACリクルートメントが転職エージェント部門で第1位に輝いたのです。

NPSは信頼度が高い調査結果です

これらのナンバー1は、ほとんどが自社調べなのです。

しかしNPSアンケートあくまで第3者機関「NTTコムオンライン株式会社」によるアンケートなので、自社調べなどよりも信頼度が高いと言えます。

JACリクルートメントの利用をおすすめしたい人とは

JACリクルートメントのサービスは、

の人たち向けと言われています。

しかし、実際には「年収400万円以上」からの転職支援を行っています。

JACに興味がある人は「20代だから自分はダメなんでは」「年収500万も無いので自分は無理！」と諦めてしまう前に、登録をしてみてはいかがでしょう。

ちなみに現在、約70,000人（/年間）の登録があるようです。

JACリクルートメントについて

転職エージェントの認知度調査の結果を見ると、リクルートエージェントやdodaと比較してかなり低い認知度となっています。

しかしJACリクルートメントは、転職エージェント業界の売上げ高ランキングでは堂々3位の大手転職エージェントなのです。

リクルートエージェントやdodaと比べると、テレビCMや電車広告の展開が少ないので、知名度が少し劣るのかもしれません。

すごさの秘密について

それでは、このようにあまり広告で宣伝をしなくても、たくさんの求職者に評価されて、売上げも第3位なのは何故なんでしょう。

その秘密は企業姿勢にあるのかもしれません。

JACリクルートメントのホームページには「サービスクオリティのお約束」として以下のような記載がされていました

募集求人の幅が広い

求人企業数を豊富にラインナップしているのが特徴です。

求人の保有件数は、約15,000件。

大手企業をはじめ外資系企業からベンチャー企業まで多数保有しています。

また、JACリクルートメントは他社の転職エージェントと違い、ロンドン発祥の日系転職エージェントという特徴があります。

独自のグローバルネットワークが最大の特徴でもあり、その結果とくに外資系企業に強みがあります。

キャリアコンサルタントの質が高い

キャリアコンサルタントの質が高いことでも定評があります。

求職者のみなさんからも、JACリクルートメントのキャリアコンサルタントに対して良い評価を聞きます。

そして、その高い評価の秘密は「チーム体制」にあると思われます。

このように幅広い職種や職位、または居住エリアごとに専任のチームでサポートしているのが、求職者のみなさんの高い評価につながっているのでしょう。

現在、各業界や職種に特化した総勢約650名のコンサルタントがサポートしています。

転職支援実績が多い

転職支援実績が豊富なのも最大の特徴のひとつです。

転職支援実績が多いという事は、それだけ転職の成功事例も多いという事です。

そしてこのように蓄積したノウハウは、きっとみなさんの転職活動でも役に立つことでしょう。

今までの実績は

があります。

さすが業界3位の大手転職エージェントと言えます。

拠点も充実している

拠点数が充実しているのも、さすが大手の転職エージェントと言えるでしょう。

ご自宅やオフィスの近くに拠点が無い場合でも、電話での転職相談をしてくれますのでご安心ください。

登録方法について

サービスにご興味を持ちましたら、さっそく登録をしてみましょう。

会員登録はWEBから簡単に出来ます。

転職支援サービスの流れ

退会方法について

JAC リクルートメントの退会方法については、ホームページに以下のように記載があります。

退会するにはどうしたらいいの？

担当コンサルタントへ直接ご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

NPS調査とは（補足資料）

「NPSとは何？」について、あらためて説明をしましょう。

NPSとは「Net Promoter Score（ネットプロモータースコア）」の略で、お客様の商品・サービス・会社に対する「顧客ロイヤルティ」「顧客のサービス継続利用意向」を測る指標を指します。

つまり簡単に言いますと、顧客へのアンケートです。

そしてNPSの最大の特徴は、

の判断指標になるものなのです。

つまり、ご自身が納得・満足出来たサービスなので、ぜひみんなにも知ってもらいたいという事なのです。

アメリカでは有名企業が導入

マーケティングの世界ではかなり一般的な言葉で、アメリカでは「フォーチュン500」のトップ企業のうち、約30%がNPSを経営指標としているのです。

このNPSスコアが良いか悪いかによって、自社の商品やサービスが顧客満足度につながっているのかをチェックしているのです。

つまり商品・サービスの良し悪しは、すべて顧客の判断次第と考えるアンケートなのです。

NPSの良いところ

NPSの良いところは、何と言ってもシンプルなアンケートという点です。

それでいて、調査結果は「高い信頼度」となっているのでアメリカの大手企業が導入しているのです。

そしてこのトレンドは、ここ数年で日本にも浸透して来ています。

最近では日本の大手企業もNPSを導入して、自社の商品・サービス、またはブランドの調査を行っています。

NPSの調査方法

NPSのアンケートは、シンプルな点が魅力と紹介しました。

調査方法は以下の通りです。

特定のユーザーに対して

といった質問を行うのです。

その質問に対してユーザーは、「0～10点」の評価を行います。

それらの数値の結果から、顧客満足度（知人・友人へ紹介したくなるサービスかどうか）を計測するのです。

NPSと顧客満足度の違い

もう少し補足して説明します。

よくNPSは「顧客満足度と何が違うの？本当に信用できるの？」といった質問があります。

日本国内のマーケティング担当もよくこのような疑問を持つようです。

NPSと顧客満足度の決定的な違いは、「業績との相関性」にあると言われています。

顧客満足度の調査が、幅広く漠然と商品・サービスに対するアンケートです。

一方のNPSは、ズバリ「友人・知人にも紹介したい」「今後も商品・サービスを継続的に利用したい」といったアンケートなのです。

現在では、今までの指標であった「顧客満足度調査」から「NPS調査」に切り替える企業が続出しているのです。