「担当者の対応に不安を感じます」
「キャリアアドバイザーが約束を守らない」
「私の希望に合わない求人ばかり紹介してくる」
「どうしても担当者との相性が合わない」
A君(20代会社員)
Dr.キャリアアドバイザー
それでは転職エージェントの「担当者変更は出来るのか?」、または「担当者変更は失礼にならないのか?」についてお答えします。
おすすめの記事 転職エージェントおすすめの利用方法!
担当者の変更は可能でしょうか?
担当者の変更をしたいのですが、問題ありませんか?
Dr.キャリアアドバイザー
転職エージェントを利用する時重要なポイントは「キャリアアドバイザーとの信頼関係」です。
そのためもしみなさんがキャリアアドバイザーに以下のように思いがある場合は、担当者変更を依頼した方が良いでしょう。
担当者変更を依頼する一例
②担当者のことが信頼出来ない
①担当者の対応が不安に感じる
「業界や職種に対する理解が無い」
「紹介してくる求人案件が的外れ」
「コミュニケーションの波長が合わない」
②担当者のことが信頼出来ない
「面接の約束の時間を守らない」
「約束した日時に連絡をくれない」
「こちらの話しをしっかりと聞いてくれない」
Dr.キャリアアドバイザー
担当者変更の方法について
Bさん
A君(20代会社員)
マイナビエージェントの担当者変更について
それでは担当者変更はどこに問い合わせれば良いのかを教えます。
実例があった方が良いと思いますので、今回は「マイナビエージェント」を例に紹介させて頂きます。
マイナビエージェントの担当者決定方法
それでは「マイナビエージェントでの担当者変更」の方法をお伝えする前に、どのようにして「担当者が決定」しているのかを教えます。
Dr.キャリアアドバイザー
まずはマイナビエージェントの登録ステップと「どのタイミングで担当者が決まのるか?」についてです。
1. WEBからマイナビエージェントへ会員登録します。
2. 新規登録の担当者がみなさんの登録情報を見て「面談を行うか」それとも「面談をお断りするか」を判断します。
3.キャリアアドバイザーのスケジュールを見て、新規登録の担当者が求職者との面談日時の調整をします。
Dr.キャリアアドバイザー
4.キャリアアドバイザーは職種や業種でチーム分けがされており、登録者の属性に合わせて割り振りがされます。
5.みなさんは、設定されて面談日時にキャリアアドバイザーと面談を実施します。
これではある程度の確率で「キャリアアドバイザーとの相性が合わない人」が出てきますでしょうね。
それでは面談が終わった時点で、皆さんがご存じのマイナビエージェントの連絡先を整理してみましょう。
みなさんがご存知の連絡先
②担当者の名刺に書かれている電話番号、メールアドレス、FAX番号。
③ホームページにあるお問合せページ
④ホームページにある拠点ごとの電話番号
一見するとちょっと分かりづらい連絡先ですが、以上のようにさまざまな連絡方法があります。
それでは上記の連絡先のうちおすすめ連絡方法についてお知らせします。
新規登録者の担当窓口への連絡はどうなのか?
みなさんがマイナビエージェントに登録して、一番はじめに「電話」または「メール」でキャリアアドバイザーとの面談日時の調整の連絡をしてきた人です。
おそらくみなさんはこの人たちの「代表電話」や「代表メールアドレス」はご存知だと思います。
この電話番号やメールアドレス宛に「担当者変更依頼」をしても良いでしょう。
担当者への連絡はどうなのか?
キャリアアドバイザーとはじめて面談をしたとき、みなさんはキャリアアドバイザーから名刺を貰いましたよね。
その名刺にはそのキャリアアドバイザーへの「電話番号」「メールアドレス」「FAX番号(代表)」が明記されているはずです。
名刺に書かれている連絡先は、先ほどの「新規登録者の担当窓口」の代表番号と違い、キャリアアドバイザー直通のものになります。
さすがに担当のキャリアアドバイザーに「担当者変更」の依頼はしづらいですよね。
みなさんも気が引けるでしょうから、このパターンはおすすめしません。
ホームページのお問合せページを利用
ホームページには(かなり見つけにくいですが)、下記のようなお問合せページがあります。
お問合せページはみなさんの「連絡先」と自由入力で「お問合せ」が出来る入力欄があります。
こちらに「担当者変更のお願い」「担当者変更を依頼する理由」「希望するキャリアアドバイザーのタイプ」等を明記してお問合せをすれば良いと思います。
ホームページの電話番号から連絡
ホームページには下記のように拠点案内ページに、マイナビエージェントの各拠点の「住所」と「電話番号」が明記されています。
担当者変更をお願いしたい場合、各々の拠点に電話をして「担当者変更」をしたい旨をお伝えするようにしましょう。
マイナビエージェントの拠点一覧
京橋オフィス | 東京都中央区 | 0120-11-4189 |
新宿オフィス | 東京都新宿区 | 03-6628-4985 |
神奈川支社 | 神奈川県横浜市 | 045-290-1227 |
北海道支社 | 北海道札幌市 | 011-222-7880 |
宮城支社 | 宮城県仙台市 | 022-213-5075 |
名古屋支社 | 愛知県名古屋市 | 052-582-1432 |
京都支社 | 京都府京都市 | 0120-80-8615 |
大阪支社 | 大阪府大阪市 | 0120-80-8615 |
兵庫支社 | 兵庫県神戸市 | 0120-80-8615 |
福岡支社 | 福岡県福岡市 | 092-418-3823 |
Dr.キャリアアドバイザー
今回はマイナビエージェントでの担当者変更の方法をお伝えしましたが、他の転職エージェントでも同じような方法で担当者変更が可能ですので参考にしてください。
担当者変更よりも転職エージェントの変更
Dr.キャリアアドバイザー
転職エージェントを変更した方が良い理由
②中小の転職エージェントの場合、対応できる余裕のあるキャリアアドバイザーがいない事がある。
③担当者変更を依頼しても、希望するタイプのキャリアアドバイザーが担当してくれる保証が無い。
A君(20代会社員)
あなたにピッタリのキャリアアドバイザーに出会う方法
Dr.キャリアアドバイザー
あなたにピッタリの転職エージェントを選ぶ方法は、「2つの転職エージェントに登録して、保有求人やキャリアアドバイザーを比べてみること」です。
「リクルートエージェントは転職支援実績も多く、保有求人も多いのでまずは登録する」
「パソナキャリアはキャリアアドバイザーが親切丁寧で有名なので、はじめての転職と言う人におすすめ」
「マイナビエージェントは20代の転職支援に強みがあり、書類添削や面接対策といったサービスが充実している」
このように、転職エージェントはそれぞれ強みや特徴が違うのです。
このようなそれぞれの転職エージェントの特徴はホームページで確認出来ますので、みなさんが気になった転職エージェント「2社以上」に登録してみる事をおすすめします。
そして何と言っても転職エージェントの選び方は「キャリアアドバイザーとの相性」が重要なポイントになりますので、2社以上の転職エージェントを比較してみると良いでしょう。