ママ美さん（40代会社員）

くまさん（介護と転職アドバイザー）

こんにちわ、アドバイザーのくまさんです。ママ美さんがおっしゃる「しょーたき」とは「小規模多機能型居宅介護（通称：しょうたき）」と呼ばれる介護サービスです。ママ美さんのお父様に適したサービスかもしれませんので、ここでサービス内容や費用について説明していきますね。

小規模多機能型居宅介護とは？

ママ美さん（40代会社員）

小規模多機能型居宅介護？ずいぶんとわかりづらいサービス名ですね。これを略して「しょうたき」というのですね。ちなみに中身についてはどんなサービスなのでしょうか。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ちょっと小難しい説明になりますが、小規模多機能型居宅介護は2006年の介護保険法改正で創設された“地域密着型サービス”の一つで、ひとつの事業所で「①通い（通所介護、デイサービス）」「②訪問（訪問介護）」「③泊まり（ショートステイ）」をまとめて提供しているのです。

おもに施設への「通い」を中心としたサービスになりますが、「通い」「訪問」「泊まり」をまとめて計画して、ご利用者とご家族の暮らしに合わせていつでも切り替えが可能になっています。これらのサービスの調整についてはケアマネジャーがすべて管理してくれるので、突然の変更でもスムーズに対応してもらえるのがメリットと言えます。

これら３つの介護サービスは小規模多機能型居宅介護が出来るまでは、それぞれ別の事業所と契約しなければならず、併用したいときに手続きが面倒でした。しかし小規模多機能型居宅介護なら、ひとりのケアマネジャーが介護プランを設計してくれます。また、利用回数や時間に制限なく月額定額制で利用できる点も大きな特徴です 。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ちなみに、これまで利用していた介護サービス「訪問介護」「通所介護（デイサービス）」「ショートステイ」との併用は出来ませんのでご注意くださいね。

通所介護（デイサービス）との違い

通所介護（デイサービス）

利用スケジュールやプログラムがあらかじめ決まっており、曜日・時間を固定して通うのが基本。入浴やレクリエーション、機能訓練など、決められたメニューをまとめて受ける。

小規模多機能型居宅介護の「通い」

利用日・回数・内容を自由に調整可能。「今日は入浴だけ」「明日は昼食後１時間だけ見守り」など、個別のニーズに合わせてサービスを設定できる。定員18名以下の小規模体制で、一人ひとりに寄り添った対応がしやすい。

ポイント

決まったプログラムをまとめて受けるか、必要最小限のサービスをピンポイントで受けるかの違いです。

訪問介護との違い

訪問介護

毎週何曜日の何時から何分、と時間が固定されてサービス提供。基本は生活援助（掃除・調理・買物）や身体介護（入浴・排泄）など、定型メニュー。

小規模多機能型居宅介護の「訪問」

日によって時間や内容を細かく変更可能。数分の見守りだけ、急な体調変化に合わせた夜間のサポート、買い物同行など、状況に応じたきめ細かい対応。

ポイント

定型的な訪問か、「今日ここだけお願いしたい」に応える柔軟型かの違いです。

要支援２の父にちょうどいい理由

ママ美さん（40代会社員）

父の場合、まだそれほどの介護のケアは必要ないのかもしれませんが、それでも日々の見守りや家事サポートなどの生活支援はして欲しい、そんなニーズにも対応してくれるのでしょうか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

要支援１・２の人に対しても「介護予防小規模多機能型居宅介護」という枠組みがあり、生活機能の維持、向上を目的に設計されています。

たとえば要支援２の認定を受けた方は、①日常生活で「掃除」「調理」「買物」「服薬管理」など部分的なサポート、②転倒や体力低下によるリスクを減らしながら、安全に自立を支援、といった予防サービスを受けることができます。もう少し具体的に申しますと「通いで定期的な機能訓練／口腔ケア」「訪問で朝晩の安否確認＋掃除や洗濯」「家族が旅行の時に泊まりで一晩ステイ」といったプランを月額定額で自由に組み替えることができます。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ママ美さんのお父様のように要支援２の段階で試すと、小規模多機能型居宅介護のサービスを利用することでお父様の介護度の悪化を抑え、そしてご家族の安心感も得られますよ！

サービス利用の流れと申し込み方法

ママ美さん（40代会社員）

小多機（しょうたき）に興味が湧いてきました。うちの父や母のことを考えると、最適なサービスかもしれません。小多機（しょうたき）を始めたいとき、まず何をすれば良いのでしょうか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

まずは、地域包括支援センターのケアマネジャー（軽度の要支援の人）か、居宅介護支援事業所のケアマネージャー（要介護申請済み）に相談してみましょう。ママ美さんのお父様の場合は地域包括支援センターになりますね。

 

ケアマネとの初回面談

①ご本人の状態確認やご家族へご希望等のヒアリング
②利用イメージ（通い頻度・訪問時間帯・泊まり回数）をすり合わせ

事業所見学・事前打ち合わせ

①プログラム内容（体操・レク）や設備、送迎ルートの確認しましょう
②定員（通い15名／泊まり9名）やスタッフ配置体制のチェックしましょう

契約・開始手続き

①ケアプラン（介護予防計画）策定
②利用契約書を締結し、利用料・キャンセル規定・加算項目を確認

定期的なプラン見直し（3〜6ヶ月ごと）

ご本人の体調やご家族の都合に応じて、サービス内容を見直し

くまさん（介護と転職アドバイザー）

サービス見直しの際、役所への申請や手続きはケアマネが代行してくれるので、ママ美さんご家族の負担は最小限で済みます。まずは気になる事業所に「体験利用」を申し込んでみてくださいね。

ご利用前に押さえておきたいチェックポイント

事業所を選ぶ際には、以下の点について事前に見ておくべきです。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

見学時は「一日のスケジュール」「非常時の対応」「家族が外出中のケア体制」など、具体的な場面を想定して質問をすると良いでしょう。

利用料金の目安

小規模多機能型居宅介護の基本料金は月額制で、料金が分かりやすいのがポイントです。一方で月額料金は要介護度や地域によって異なっていたり、別途必要となる費用もありますのでご注意ください。

上記の表の金額目安には、通いサービス（デイサービス）、訪問サービス、泊まりサービス（ショートステイ）を組み合わせた基本利用料が含まれます。また、地域や事業所ごとに単価（単位数×地域単価）が異なるため、あくまで全国的な目安になります。そして別途必要となる主な費用の目安は以下の通りです。こちらの金額もあくまで目安として参考にしてください。

本例は自己負担割合「１割負担」の場合でシミュレーションをしています。所得段階に応じて２割・３割負担になることがありますので、あくまで目安として参考にしてください。

小規模多機能型居宅介護のデメリット。利用前に気をつけたい4つのポイント

パパ夫さん（50代会社員）

くまさん、よろしくお願いします。じつはうちの父が介護サービスを利用しているのですが、小規模多機能型居宅介護を利用することデメリットがあるようでしたら、利用を検討したいと思っています。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ここで「小規模多機能型居宅介護」の落とし穴についても注意しておきましょう。小規模多機能型居宅介護には便利なことが多い反面、見落としがちな注意点もあるのです。パパ夫さんの例を参考にしながら、わかりやすく解説しますね。

他サービスとの併用に制限があるって本当？

パパ夫さん（50代会社員）

うちの親が、デイサービスに週2回通ってるのですが、小規模多機能型居宅介護に変えたら、今の介護サービスって使えなくなるのでしょうか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

すごく良い質問ですね。じつはそこが要注意ポイントなのです。小規模多機能型居宅介護は「通い・訪問・宿泊」がセットで提供されるサービスですが、同じような他の介護サービスについては併用できないことが多いのです。これがいわゆるデメリットと言えるでしょう。下の表で確認してみてください。

小規模多機能型居宅介護を利用することで、これまで使っていた介護サービスが使えなくなる可能性がありますので、事前にケアマネージャーさんと相談しておくと良いでしょう。

利用しなくても“月額費用”はかかります

パパ夫さん（50代会社員）

費用についての確認です。小規模多機能型居宅介護は一定の月額費用がかかると聞いています。もし親が風邪をひいて1週間サービスを使えなかった時、その時の料金はどうなるのですか？少しお金が戻ってきたりするのですか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

小規模多機能型居宅介護は月額定額制なので、利用しない時期があったとしてもつねに費用は発生します。ご利用を検討する段階で、月にどれくらい使うかを想定して、他の介護サービスとのコスパを比較することも大事ですよ。

サービスの利用頻度が多くても少なくても、毎月要介護度に応じた支払いが必要になります。つまり、サービス利用頻度がそれほど多くない方にとっては、費用だけをみるとデメリットが生じると言えます。

ケアマネジャーを変更する必要がある

パパ夫さん（50代会社員）

ケアマネージャーも変更しないといけないと聞いたことがあります。うちのケアマネさんすごく頼りになる方で、できればこのまま続けてほしいのですが。それでも変えないとダメですか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

そうなんです、このケアマネ変更こそが人によっては、小規模多機能型居宅介護を利用する際の最大のデメリットかもしれません。

介護保険サービスを利用されている方の場合、既に担当のケアマネージャーがいるはずです。しかし小規模多機能型居宅介護の利用を始めるとなると、その事業所に所属するケアマネージャーへの担当変更が必要になるのです。これまでの担当ケアマネージャーと信頼関係ができていた方にとっては、ケアマネージャーの変更はデメリットと言えます。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

慣れ親しんだケアマネさんとのお別れはつらいですが、新しく担当となるケアマネージャーさんとも少しずつ信頼関係を築いていきましょう。

希望しても“定員オーバー”で使えないことも…

パパ夫さん（50代会社員）

えぇ…？定員オーバー？施設って、予約すればいつでも使えると思ってました！

くまさん（介護と転職アドバイザー）

そうですよね、定員のことまで想定していなかったですよね。小規模施設には定員制限がありまして、特に「泊まり」には予約が集中する傾向があります。

小規模多機能型居宅介護は、小規模サービスに位置づけられているため、1日あたりの利用定員が29名以下とされています。また、通いの場合は15名以下、宿泊は9名以下と決まっており、利用定員が上限になると利用できません。

以上、小規模多機能型居宅介護のデメリットを事前に理解してからのご利用の検討をするようにしてください。

まとめ：家族みんなが笑顔になる小規模多機能型居宅介護

それでは、最後にまとめとして週７日のシミュレーションをしてみましょう。「通い」「訪問」「泊まり」を組み合わせることで、ご家族がご自身のプライベートをしっかりと確保できることでしょう。

ショートステイに関しては、まずその雰囲気になれることが大切ですので、最初は週１泊からスタートしましょう。

1. ３サービスを一括契約で手続き簡素化＆信頼関係が続く
2. 要支援２向けプランで予防ケア＋見守りを実現
3. 月額定額制＋加算・実費の明瞭化で費用もコントロール
4. 週１泊トライアルから始めて、家族の予定に合わせて調整

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ママ美さんのご家族の場合、小規模多機能型居宅介護のサービスを上手に活用すれば、お父様の安心、お母さまのリフレッシュ、そしてママ美さんの仕事と介護の両立と、すべてがうまく進むことでしょう。

【著者情報】くまさん（介護と転職のアドバイザー）

投稿 小規模多機能型居宅介護って何？デメリットについても解説。 は ケアラーのための仕事と介護の相談窓口 に最初に表示されました。

ママ美さん（40代会社員）

くまさん（介護と転職アドバイザー）

こんにちわ、仕事と介護のアドバイザーのくまさんです。ママ美さん、安心してくださいね。私も義理の父親の介護に直面したとき、最初は戸惑いっぱなしでした。この記事では、介護初心者のママ美さんでも迷わないよう、居宅介護支援事業所の探し方やケアマネージャーさんとの付き合い方を、実際のやり取りに近い形でお伝えします。

居宅介護支援事業所とは？

ママ美さん（40代会社員）

基本的な質問ではずかしいのですが、居宅介護支援事業所って、そもそも何をしてくれるのでしょう？私も利用した方がいいのでしょうか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

居宅介護支援事業所というのは、簡単に言うと自宅で介護をしたい人の“コーディネーター”です。居宅介護事業所には介護支援専門員（ケアマネジャー）がいて、そのケアマネージャーが居宅サービス計画書（ケアプラン）を作成してくれるのです。その他にもたとえば、『訪問介護サービスをお願いしたいのだけど、どこに頼めばいいのでしょうか？』『デイサービスってどこでどうやって選ぶの？』といった悩み相談についても一手に引き受けてくれますよ。

居宅介護支援事業所のサービスは？

ケアプランの作成

①ケアマネージャー（介護支援専門員）が、ご当人の日常生活の状況やご家族の負担をヒアリング。
②『いつから・どこの施設で・誰が・どのような介護をするのか』を具体的にまとめた『介護計画書（ケアプラン）』を作ります。

サービス事業者との調整

①訪問介護、デイサービス、訪問リハビリ、福祉用具レンタルなど、必要な介護サービス提供者と連絡を取り、スケジュールを調整。
②サービス開始後も、連絡漏れや重複がないようコーディネートを続けます。

定期的なフォロー（モニタリング）

①月に１回以上、ケアマネージャーがご自宅を訪問し、『ケアプラン通りに介護支援が進んでいるか』『要介護者の方の体調に変化はないか』等を確認。
②新たに様態変化が無いかを確認し、状況に応じてケアプランの見直しを行う。

居宅介護支援事業所の探し方

ママ美さん（40代会社員）

それでは具体的にどうやって介護支援事業所を探せばいいのですか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

探し方は大きく以下の4つのステップで進めると、スムーズに話しが進んでいきますよ。はじめてだと何から手を付けていいのかわかりづらいかもしれませんが、やることは至ってシンプルです。

ステップ1：まずは情報収集です（はじめに）

①市区町村の介護保険窓口：役所の福祉課で指定事業所一覧を入手します。
②地域包括支援センター：介護予防の相談窓口として利用ができ、居宅支援事業所の紹介も依頼可能です。

ステップ2：候補先を絞り込むポイント（事前確認）

①対応エリアと訪問可能時間：自宅からの距離、平日夜間や土日の対応可否を確認しましょう。
②オンライン相談の有無：初回面談や緊急時のリモート対応が可能かどうかも確認しましょう。

ステップ3：面談を実施

①電話、Webフォームで問い合わせ：複数の候補に同時に連絡し、回答スピードや対応の質を比較してみる。
②面談時の確認事項：緊急連絡方法、万が一の担当変更の流れ、モニタリング頻度などを具体的に聞いてみましょう。

ステップ4：最終決定と契約

①候補間の比較表を作成：応対スピードや相性を比較してみましょう。
②面談後の感触：『相談しやすかったか』『説明がわかりやすかったか』を踏まえて選びましょう。
③契約書確認：交通費実費、訪問回数、解約条件など細かい条項をチェック。

ママ美さん（40代会社員）

この流れなら、何から始めればいいかハッキリしました！

くまさん（介護と転職アドバイザー）

それでは次の章で居宅介護支援事業所の説明と、あわせてステップ1にあった地域包括支援センターについても説明をしていきますね。

居宅介護支援事業所 vs 地域包括支援センター：何が違うの？

ママ美さん（40代会社員）

先ほどの話しにあった『地域包括支援センター』と『居宅介護支援事業所』、そもそもふたつの違いが分からないし、どちらに行けばよいのでしょうか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

居宅介護支援事業所と地域包括支援センターは、どちらも在宅高齢者を支える窓口ですが、「対象」「役割」「サービス内容」に違いがあります。

大まかに分類すると、地域包括支援センターは、要支援１・２の方や、まだ要介護認定を受けていない65歳以上の高齢者を対象に「まだ重い介護が必要ではないけれど、ちょっと生活に不安がある」段階の人が相談する窓口です。一方の居宅介護支援事業所は、要介護１～５と認定を受けた方を対象にしていて、訪問介護やデイサービスなどを使って日常生活を支えたい方に向けたサービスになります。両者の違いを表にまとめてみました。

地域包括支援センターは、お住まいの市区町村サイトで住所や電話番号が確認できます。居宅介護支援事業所は、Googleで『居宅介護支援事業所＋お住まいの地名』で検索すると一覧が出ますよ。まずは地域包括支援センターで相談をして、要介護認定後にあらためて居宅支援事業所へ相談に行くと流れがスムーズです。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

​繰り返しになりますが、予防的に相談したい／要支援レベルの方は地域包括支援センターに、要介護度が決まって、具体的なサービス計画を立てたい方は居宅介護支援事業所にいきましょう。

ケアマネージャーとは？その役割とケアプランとは？

ママ美さん（40代会社員）

ここで、もう一度ケアマネージャーさんがどんなことをしてくれるのかを確認させてください。そもそもケアマネージャーさんって、どんな仕事をしてくれるんですか？“ケアプラン”という言葉も正直言うとまだピンとこなくて…。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ケアマネージャーは、介護が必要になった人をサポートする、みなさんにとっての『チーム介護のリーダー』のような存在です。以下の3つのステップで役割を説明しますね。

① 状況を整理する『アセスメント』

ご利用者の心身状態や生活環境を丁寧に調査し、困りごとや希望を把握します。

①聞き取り：『買い物に出かける時の歩行が不安』『お風呂で手すりが欲しい』『ひとりで着替えができない」等、日常の困りごとをヒアリング。
②チェック：ご自宅を訪問し、安全面や身体機能を確認します。

② 個別プランを立てる『ケアプラン作成』

必要な介護サービス（訪問介護、デイサービスなど）を組み合わせ、具体的な支援計画を作成。関係機関との調整も行います。

①ケアプラン内容：『ヘルパーさんの自宅への訪問を週1回に』『週2回デイサービスでリハビリを継続』など。
②サービスの選定：訪問介護、デイサービス、福祉用具レンタルなど必要な介護サービスを組み合わせ。

③ 介護を支える『コーディネート＆モニタリング』

各サービス提供事業者との連絡や利用スケジュール管理を担います。また、利用者の状況変化に応じてケアプランを更新し、より適切な支援を継続できるようにします。そしてケアプランやモニタリング結果を記録し、行政への報告を行います。

①連絡調整：事業者同士のスケジュール管理。
②定期訪問：ケアマネが月1回程度、自宅訪問でプランの効果をチェック。
③ケアプランの見直し：生活変化に合わせて内容をアップデート。
④トラブル対応：急なキャンセル時は代替案を手配。

ケアマネージャーはどこにいる？（居宅ケアマネと施設内ケアマネ）

ここでは主に自宅に住みながら介護サービスを受けに行ったり（通所介護）、自宅に来てもらったり（訪問介護）を中心に説明をしています。このような場合は、居宅介護事業支援所のケアーマネージャーにサポートしてもらうのですが、いざ老人ホームに入居となると今度は、その施設に常駐しているケアーマネージャーにサポートしてもらうことになります。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

在宅サービス利用中の時は、居宅介護事業所のケアマネージャーにお世話になり、その後老人ホームへ入居したら老人ホームに常駐しているケアーマネージャーが介護者の方のお世話をする流れになります。

在宅サービス利用中

ご自宅で訪問介護や通所介護（デイサービス）などの居宅系の介護サービスを受けている間は、居宅介護支援事業所に所属するケアマネジャーがケアプランの作成やコーディネートを行い、介護者やそのご家族の方の窓口、相談相手になります。

老人ホームへの入居が決まったら

入居先の施設には「施設内ケアマネジャー」が必ず配置されています。ご契約後は、その施設のケアマネジャーが新たにケアプランを立て直し、日々のケア調整を担います。

ケアマネージャーが“むかつく”時

ママ美さん（40代会社員）

じつは担当してくれているケアマネージャーさんの対応があまり良くなくて、すごくストレスなんです…。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ケアマネージャーもいろいろな人がいますので、その対応方法にかなり差があるようです。対応が立派なケアマネもいれば、その正反対のケアマネもいます。ここでは実際にあったケアマネの対応と、困ったときの対応策についてお話ししますね。

このケアマネージャー、本当にむかつく

これはある施設（介護付き有料老人ホーム）にいるケアマネージャーの話しです。この話しは偶然にも同じ施設に親が入居している相談者さんお二人から聞いた話しになります。そのお二人のお話しを紹介しましょう。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

以上は、私が介護コンサルタントをしている中で、たまたま同じ施設に入居されているご家族の相談がありましたので、事例として紹介させていただきました。他の相談事例としては以下のようなものがありました。

 

ケアマネージャーがむかつく、そんな時の対応法

ママ美さん（40代会社員）

くまさん……最近、担当のケアマネージャーさんに相談するたびに、なんだか偉そうにされてしまって。『あなたじゃ分からないでしょ』みたいな態度に、正直イライラが募っているんです。でも、介護サービスを受けている身としては、ずっと我慢するしかないのかなって……。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ママ美さん、そのお気持ち、すごくわかりますよ。利用者としてはきちんとサービスを受けたいですよね。でも安心してください。意外に知られていないのですが、ケアマネージャーはいつでも変更できます。ケアマネは一度決まると変更できないと思っている人が多いようです。

今の居宅介護支援事業所に相談

ママ美さん（40代会社員）

え、事業所に『担当ケアマネを変えてください』って直接言ってもいいんですか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

もちろんです。面と向かって伝えるのが難しければ、お電話やメールでも大丈夫。その際は、『もっと専門的なサポートが欲しい』『相談しやすい方に変えてほしい』など、具体的な理由をお伝えするとスムーズですよ。

別の居宅介護支援事業所に相談

ママ美さん（40代会社員）

でもやっぱり、いきなり今の事業所に言いにくいのですが。電話してもその人が出たらと思うと電話も出来ないです。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

たしかにおっしゃる通りです。居宅介護支援事業所は、少人数のケアマネ、またはおひとり常駐の場合もあります。そのような場合は、ママ美さんのお住まいの自治体のウェブサイトで『居宅介護支援事業所一覧』を調べて、気になる事業所に直接問い合わせてみるのが良いでしょう。『今のケアマネの担当者と合わなくて……』と率直に伝え、面談の予約を取ってみましょう。このようなケースはよくあることなので、ママ美さんが多くを語らなくても事情を察してくれるはずです。

地域包括支援センターや市区町村役場に相談

ママ美さん（40代会社員）

担当のケアマネを変えたい時も、たとえば役所や地域包括支援センターでも相談できるのですか？役所の人とかに一度相談できれば安心できるのですが。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

はい。ただし、公的機関は中立の立場ですので、『どの居宅介護支援事業所が一番おすすめ？』と明言はしづらいかもしれません。でも、ケアマネ変更の手順や必要書類などは丁寧に教えてくれますよ。

担当変更後も安心！介護サービスはそのまま継続

ママ美さん（40代会社員）

でも、新しい事業所に変えたら、デイサービスとかもまた探し直しになりませんか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

いいえ。ケアマネだけ変えても、訪問介護やデイサービスといった介護保険サービスはそのまま利用できます。新しいケアマネさんと事前に確認しておけば、引き継ぎもスムーズですよ。

ケアマネージャーの探し方：失敗しないための3ステップ

ママ美さん（40代会社員）

ケアマネージャーさんってどうやって探せばいいんでしょう？やはり失敗したくないですし、しっかりした人にお願いしたいです。介護は不安ですので、信頼できる人がいいです。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

了解しました。それでは初心者でも実践しやすい3ステップでご紹介します。

ステップ1：情報源を広げる

• 自治体窓口・地域包括支援センター：ケアマネ名簿を入手する。
• 居宅介護支援事業所リスト：自宅近くの事業所を2〜3社ピックアップし比較してみる。
• 家族や知人ネットワーク：知り合いに介護経験者がいた場合には、その人の意見を参考にする。

ステップ2：条件と優先順位を整理する

• コミュニケーション（連絡方法・返信速度）について確認する。
• 訪問頻度・時間帯（緊急時夜間対応など）を確認する。
• オンライン面談の可否がどうかを聞いてみる。
• こちらの家族の事情を加味したスケジュールへの理解度を確認する。

ステップ3：初回面談で“本音”を確かめる

• 質問シートを用意しておいて、受け答えについて確認。
• 仮定の話しとして、急な要請シミュレーションを想定しての対応力をチェック。
• 話し方や経験年数で、みなさんとのフィーリングを判断する。

居宅介護支援事業所利用の流れと介護費用の目安

くまさん（介護と転職アドバイザー）

それでは、実際の利用開始までの主な流れについても確認しておきましょう。

要介護認定の流れと申請代行のススメ

くまさん（介護と転職アドバイザー）

介護保険サービスを利用する“パスポート”が要介護認定。4ステップでご紹介します。

ステップ1：申請書提出（1週間〜）

1. 申請書の入手（窓口 or Web）
2. 必要事項記入（代行でヒアリング対応可）
3. 提出（窓口持参 or 郵送、代行集配も可能）

ステップ2：認定調査（1日）

調査員が訪問 or オンラインで日常動作をチェック。代行で日程調整がラクに。

ステップ3：主治医意見書取得（約1週間〜）

医師の評価書類。代行でクリニック連絡までサポート。

ステップ4：審査・認定通知（約30日）

審査会で要支援1〜要介護5を決定。自宅へ郵送されます。

申請代行のメリット

• 時間と手間を大幅カット
• 記入ミス・漏れ防止
• 認定後のスムーズ移行

介護費用、自己負担の目安：ざっくりと計算してみました

ママ美さん（40代会社員）

介護サービス利用の自己負担はどれくらいですか？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

相談料・プラン作成料は無料。サービス利用時は1～3割負担が目安です。

自己負担例（1割負担）

まとめ

1. 相談は無料。まずは気軽に問い合わせを。
2. ケアプランは“設計図”。家庭のスケジュールも盛り込んで。
3. 申請代行で手間ゼロ。仕事と両立しやすい。
4. 自己負担の介護費用はサービス次第でそれぞれ。家計と相談して回数を調整。
5. ケアマネの“むかつく”対応には遠慮せずフィードバック＆変更を。

在宅介護は、しっかり準備すればワーママでも無理なく両立できます。まずは一歩、無料相談から始めてみましょう！

【著者情報】くまさん（介護と転職のアドバイザー）

投稿 居宅介護支援事業所って？“ケアマネージャーにむかつく”対応もまるっと解説 は ケアラーのための仕事と介護の相談窓口 に最初に表示されました。

そんなとき、みなさまの介護サポートをしてくれるサービスのひとつが、今回ご紹介する「デイサービス（通所介護）」です。自宅で暮らす高齢者や要支援・要介護者のご家族が、日中の生活支援や機能訓練を受けつつ安心して過ごせるサービスとして注目されています。

この記事では、まずデイサービスの内容や費用のしくみ、ご利用いただける方、お申し込みの流れをお伝えします。そして、もし介護度が上がってデイサービスだけでは不安を感じるようになったときのために、施設入居という別の選択肢についても紹介します

くまさん（介護と転職アドバイザー）

親の介護は家族である自分が背負わないと思うと息詰ってしまい、いろいろなことがうまくいかなくなることがあります。介護はひとりで抱えるのではなく、第三者のサポートが当たり前と思ってください。

実例からみるデイサービスの利用

事例：鈴木さん（仮名）のケース

鈴木さん（38歳）は、東京の広告代理店に勤務する営業職です。近所に暮らす母親が軽度の認知症と診断され、いよいよひとりでの生活に不安を感じ始めました。しかしフルタイムで働く鈴木さんは、親の介護に時間が取れません。

そこで鈴木さんは、地元のデイサービス（通所介護）を利用することにしました。デイサービスを利用することで、母親は日中を施設で過ごし、専門のスタッフによるケアを受けることができました。これにより、鈴木さんは日中は安心して仕事に集中できるようになりました。

さらに、デイサービスではリハビリやレクリエーション活動が充実しており、母親の身体的・精神的な健康維持にもなりました。定期的な健康チェックや栄養バランスの取れた食事提供もあり、家族としての負担も軽減されました。

鈴木さん自身も、介護に関する知識を深めるためのセミナーやサポートグループに参加する機会が提供され、同じ境遇のご家族との交流により励まされたと言っております。

このように、デイサービスの利用は、鈴木さんにとって仕事と介護の両立を支える大きな助けとなりました。デイサービスを活用することで、経済的な負担を抑えつつ、質の高い介護を提供してもらえた点が大きな魅力と感じたようです。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

この鈴木さんの事例も、ポイントは「第三者の（プロの）サポート」を受けているという点です。あと覚えておいて欲しいのは「介護をする」ということは素人ではなかなかできることではありません。介護のサポート、そこにはまさしくプロが存在し、みなさんもそのサポートを受けるべきなのです。

デイサービスとは何？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

それでは鈴木さんの事例にあったデイサービスについて学んでいきましょう。介護負担を減らすには、たくさんある介護サービスのうち、メインとなるサービスを理解することです。このデイサービスはそのメインサービスのひとつです。

​2-1. 定義と目的

デイサービス（通所介護）は、介護保険制度の下で「要支援1～要介護5」の認定を受けた高齢者が、日中に介護施設へ通い、食事、入浴、レクリエーション、機能訓練などを受けるサービスです。  

くまさん（介護と転職アドバイザー）

デイサービスをおすすめしたい人は「日中の介護負担を軽減したいご家族」「自宅での生活を続けたいご高齢者」「リハビリや運動習慣を自然に取り入れたいご高齢者」「社会的交流や気分転換が必要なご高齢者」になります。

主なサービス内容と設備など

3-5. レクリエーション、余暇活動

・体操、歌、季節行事（お花見、夏祭りなど）  手工芸、ゲーム、カラオケ、映画鑑賞など 

3-6. 生活相談・健康チェック ・スタッフによる定期的な体調観察
・医療機関との連携、ケアマネジャーへの報告

3-7.  人員配置基準
①生活相談員
・サービス提供時間に応じて専従で1名以上を配置。
②看護職員
・単位ごとに専従で1名以上を配置。看護師が常駐している施設もあります。
③介護職員
・利用者数に応じて適切な人数を配置。通常、利用者3人につき介護職員1名以上が必要です。
④機能訓練指導員
・1名以上を配置し、リハビリテーションを担当します。
3-8. 設置基準
①食堂・リビングスペース
・利用者が快適に過ごせる共用スペースを確保。
②機能訓練室・相談室
・専門的な訓練や相談が行える設備を整備。
③安全対策
・バリアフリー設計や緊急時の避難経路の確保など、安全性を重視した設備を備えています。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

ご家族にとって、デイサービスで一番ありがたく感じるのは“送迎サービス”のようですね。自宅の玄関まで送り迎えしてくれるので、親御さんを連れて出かける手間や不安がまるごと解消。送迎中もスタッフが同乗して体調の変化をチェックしてくれるから、遠くから見守るご家族の安心感が段違いです。これがあるだけで、仕事や家事の合間に『今日は大丈夫かな？』と気をもむストレスがグッと減るそうです

費用の仕組み

くまさん（介護と転職アドバイザー）

サービス内容はわかった、費用もなんとなく理解した、でももしそのデイサービスと相性があわなかったら、と思う方もいるでしょう。実際、人間関係が嫌になって通わなくなる人もいます。でも安心してください、もしそこが気に入らない場合は、別のデイサービスへ変更も可能です。

こんな人におすすめ

利用の流れと申し込み方法

デイサービスだけでは足りない場合の次の一手

くまさん（介護と転職アドバイザー）

介護度が上がり、デイサービスでの日中支援だけでは不安なときは、以下のような施設への入居を検討するべきでしょう。施設へ入ることを嫌がるご高齢者が多いのですが、やはり介護のプロがそばにいてくれた方が安心して生活ができるはずですので、私は入居をおすすめします。

よくある質問（FAQ）

まとめ

くまさん（介護と転職アドバイザー）

デイサービスは、在宅介護を支える“日中のセーフティネットして非常に有効です。ご自宅で暮らし続けたいご高齢者も多いので、要支援や介護度が低いときにはおすすめです。ぜひご家族の方も、親の介護度や容態に合わせて介護サービスを選ぶようにしてください。

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くまさん（介護と転職アドバイザー）

介護をしながら働くビジネスパーソン（ビジネスケアラー）や、介護離職を経験した方々にとって、認知症の家族を支えるための適切な施設選びは重要な課題です。

そこで「グループホーム」という介護サービスがあるのですが、そもそも介護の初心者にとって「グループホーム」とはどのような施設なのか、どんなサービスが受けられるのか、費用はどれくらいかかるのかなど、多くの疑問があることでしょう。

本記事では、グループホームの基本的な概要から具体的なサービス内容、費用、メリット・デメリット、他の介護施設との違い、そして最適な施設を選ぶためのポイントまで、詳しく解説します。

介護初心者の方々が安心して施設選びを進められるよう、必要な情報を網羅的に提供します。

グループホーム入居で、仕事と介護の両立が出来るようになった実例

働きながら介護をするビジネスケアラーにとって、仕事と介護のバランスを取ることは大きな課題です。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

そこで、グループホームに親を入居させることで仕事と介護の両立をさせた一人のビジネスパーソンの事例を紹介します。ちなみにご家族は認知症と診断された方です。

■事例：田中さん（仮名）のケース；45歳 ITエンジニア

田中さん（45歳）は、都内でIT企業に勤務するエンジニアです。一人暮らしの母親が認知症と診断され、介護の必要性が高まる中、仕事と家庭の両立に悩んでいました。介護休暇を取得することも考えましたが、長期的には難しいと判断。そこで、田中さんは親の介護を専門とするグループホームへの入居を決断しました。

グループホームに入居することで、専門スタッフによる24時間のケアが受けられ、日中は安心して仕事に集中できるようになりました。また、施設内では認知症の方々が共同生活を送るため、社会的な交流が促進され、親の精神的な安定にも繋がりました。

さらに、グループホームでは定期的な健康チェックやリハビリテーションが提供されており、親の健康維持にも貢献。田中さん自身も、介護に伴うストレスが軽減され、仕事への集中力が向上しました。

このように、グループホームの利用は、働きながらの介護を支える有効な手段となり、田中さんは仕事と介護の両立を実現することができました。

グループホームとは？

くまさん（介護と転職アドバイザー）

それでは、そもそもグループホームとはどのような介護サービスなのか、あらためて勉強してみましょう。

グループホームの定義と特徴

グループホームは、認知症の高齢者が自立した生活を送れるように支援するための共同生活施設です。

通常、5〜9名の少人数でユニットと呼ばれる居住空間を構成し、アットホームな環境で生活します。24時間体制でスタッフが常駐し、介護サービスや生活サポートを提供します。

グループホームの入居条件

グループホームに入居するための主な条件は以下の通りです：

年齢：原則として65歳以上
認知症の診断：医師による認知症の診断を受けていること
介護度：要支援2以上または要介護1以上
居住地：施設と同一市区町村に住民票があること
自立度：日常生活において一定の自立ができること

グループホームのサービス内容

日常生活支援と認知症ケア

グループホームでは、入居者ができるだけ自立した生活を送れるよう、以下のような日常生活支援サービスが提供されます：

食事の提供・介助
掃除や洗濯などの家事支援
買い物支援
排泄介助
入浴介助

認知症ケアにおいては、地域交流やレクリエーション、リハビリテーションを通じて認知症の進行を遅らせる取り組みが行われます。さらに、看護師が常駐している施設では、日常的な医療ケアも受けられます。

看取りサービス

近年、看取りサービスに対応したグループホームも増加しています。これにより、入居者が最期を迎える際にも、安心して過ごせる環境が整っています。

グループホームの費用について

入居一時金

グループホームの入居一時金は、施設によって異なりますが、一般的には10万円から50万円程度が相場です。前払金として支払う場合と、敷金として支払う場合があり、それぞれの違いを理解しておくことが重要です。

月額費用

月額費用の内訳は以下の通りです：

賃料：60,000〜80,000円
食費：30,000〜40,000円
水道光熱費：10,000〜20,000円
管理費：10,000〜20,000円

合計で月額110,000〜160,000円が一般的です。施設の立地や設備の充実度により、費用は変動します。

自己負担額

月額費用に加えて、以下の自己負担額が発生します：

その他費用：オムツ代、理美容代、日用品などで10,000〜20,000円

介護保険が適用されるため、負担額は要介護度に応じて変動します。

グループホームのメリットとデメリット

くまさん（介護と転職アドバイザー）

まずはメリットについて説明しますね。

1) 認知症の症状を和らげる効果

日常的な活動や地域交流を通じて、認知症の進行を遅らせる可能性があります。

2) 専門スタッフの常駐で家族も安心

介護スタッフや看護師が常駐しており、24時間体制でサポートが受けられます。

3) 慣れ親しんだ地域で生活できる

地元のコミュニティとの交流が可能で、精神的な安定を図れます。

4) アットホームな空間で暮らせる

少人数制のユニットで、家庭的な雰囲気の中で生活できます。

5) 介護付き有料老人ホームより費用が安い

要介護度が比較的軽度の方には、費用面でのメリットがあります。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

次はデメリットについてです。

1) 定員数が限られているため入居待ち

人気の施設はすぐに定員に達するため、入居までに時間がかかることがあります。

2) 住民票の条件

施設と同一市区町村に住民票がないと入居できない場合があります。

3) 看護師の在籍有無

看護師が常駐していない施設では、医療ケアが受けられない場合があります。

4) 入居条件の厳格さ

自立度が低い方や行動に問題がある方は入居が難しいことがあります。

5) プライバシーの制約

共同生活のため、完全なプライバシー保護は難しいです。

他の介護施設との違い

くまさん（介護と転職アドバイザー）

介護サービスはたくさん種類があって、その違いが分かりづらいですよね。まずは大まかな違いについて勉強しておきましょう。

グループホーム vs 介護付き有料老人ホーム

介護付き有料老人ホームは、看護体制が充実しており、重度の要介護者にも対応可能です。一方、グループホームは要介護度が比較的軽度の方に適しています。費用面ではグループホームの方が安価です。

グループホーム vs サービス付き高齢者向け住宅

サービス付き高齢者向け住宅は、要介護度が低い方でも入居可能で、自由度の高い生活が特徴です。グループホームは認知症ケアに特化しており、共用スペースを利用した交流が主な特徴です。

グループホーム vs 特別養護老人ホーム

特別養護老人ホーム（特養）は、要介護度が高い方を対象としており、費用が比較的安価です。ただし、入居までの待機期間が長いことが多いです。グループホームは認知症ケアに特化しており、家庭的な環境が特徴です。

グループホーム vs ケアハウス

ケアハウスは、介護サービスを提供しつつも、住み慣れた環境で自由な生活が送れる施設です。グループホームは認知症ケアに特化しており、日常生活の支援と認知症ケアが中心です。

グループホームを選ぶポイント

くまさん（介護と転職アドバイザー）

さて、いざグループホームを選ぶとなったとき、入居前に確認しておくべきことがあります。入居を決める前に以下の項目を確認するようにしましょう。

1. 入居費用の確認

入居一時金や月額費用が自身の予算に合っているか確認しましょう。

2. スタッフの介護・医療体制

介護スタッフや看護師の人数、経験年数、資格などを確認し、質の高いケアが受けられるかをチェックします。

3. 入居者の様子の見学

実際に施設を見学し、入居者がどのように過ごしているかを観察します。明るく活気のある雰囲気かどうかを確認しましょう。

4. 施設や設備の確認

安全性や設備の充実度を確認します。バリアフリー設計や緊急時の対応策が整っているかも重要です。

5. 立地条件

家族が頻繁に訪問できる場所かどうかを確認します。通いやすい立地であることが、家族の安心につながります。

グループホームの入居から退去までの流れ

くまさん（介護と転職アドバイザー）

それでは最後に手続きについての流れを勉強してみましょう。

流れ①情報収集と施設見学

まずはグループホームの情報を収集し、気になる施設を見学します。見学時には、施設の雰囲気やスタッフの対応、入居者の様子を確認しましょう。

流れ②入居申し込みと必要書類の準備

入居を希望する場合、住民票、認知症診断書、健康診断書、所得証明などの必要書類を準備します。施設ごとに必要な書類が異なるため、事前に確認しておきましょう。

流れ③入居判定と面談

施設側で入居判定のための面談が行われます。入居者の状態や家庭での状況を詳しく説明し、入居の可否が決まります。

流れ④契約締結と入居準備

入居が決まったら、契約書を交わし、必要な荷物を準備します。入居前に家具や日用品の持ち込みについて確認しておくとスムーズです。

流れ⑤入居後のサポートと定期的な見直し

入居後は、定期的にスタッフとの面談やサービス内容の見直しが行われます。必要に応じて介護プランの変更や追加サービスの利用が可能です。

流れ⑥退去手続き

退去を希望する場合、契約書に基づいて手続きを進めます。施設の規定に従い、退去日や引越しの準備を行います。

まとめ

グループホームは、認知症の高齢者が自立した生活を送れるように支援するための重要な介護施設です。

介護をしながら働くビジネスケアラーや介護離職を経験した方々にとって、グループホームは安心して利用できる選択肢となります。

入居一時金や月額費用、介護サービスの内容、施設のメリット・デメリットを理解し、自分や家族に最適な施設を選ぶことが重要です。また、事前に情報収集を行い、実際に施設を見学することで、より具体的なイメージを持つことができます。

くまさん（介護と転職アドバイザー）

介護初心者でも安心して利用できるグループホームを見つけ、家族の安心と快適な生活をサポートしましょう。

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